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"Dispositivo non sbloccato"
Inserisci il tuo PIN sul dispositivo Ledger per sbloccarlo, poi tocca <b>"Riprova"</b>.
Inserisci il tuo PIN sul dispositivo Ledger per sbloccarlo, poi tocca <b>"Riprova"</b>.
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"App non aperta"
Apri l'app corretta sul tuo Ledger per la rete che vuoi utilizzare (ad esempio, l'app Ethereum per le reti EVM, oppure l'app Bitcoin per Bitcoin), poi riprova.
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Connessione non riuscita senza errore specifico
Prova a seguire questi passaggi:
1. Verifica che il cavo USB sia collegato saldamente.
2. Assicurati che il tuo Ledger sia sbloccato.
3. Verifica che sul tuo dispositivo sia aperta l'app corretta.
4. Scollega il cavo USB, ricollegalo e tocca "Riprova". <b>Se il problema persiste, contatta il nostro supporto clienti.</b>
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"Connessione persa" durante la firma
Riconnetti il tuo Ledger tramite USB e sbloccalo, poi tocca <b>"Riconnetti"</b> nella finestra pop-up e riprova.
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I miei asset non compaiono dopo la connessione
Potresti aver selezionato il percorso di derivazione sbagliato. Prova a passare a un percorso HD diverso nelle impostazioni del portafoglio.
Ad esempio, se hai scelto Ledger Live ma il tuo portafoglio è stato originariamente creato con uno strumento diverso, prova invece lo standard BIP-44 o Legacy.