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「デバイスがロック解除されていません」
LedgerデバイスでPINを入力してロックを解除し、次に<b>「再試行」</b>をタップしてください。
LedgerデバイスでPINを入力してロックを解除し、次に<b>「再試行」</b>をタップしてください。


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「アプリが開かれていません」
Ledgerで、利用したいネットワークに対応したアプリ(例:EVMネットワークの場合はイーサリアムアプリ、ビットコインの場合はビットコインアプリ)を開いてから、もう一度お試しください。


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特定のエラーは発生していないが、接続に失敗しました
次の手順をお試しください:
1. USBケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。
2. Ledgerのロックが解除されていることを確認してください。
3. お使いのデバイスで、正しいアプリが開いていることを確認してください。
4. USBケーブルを取り外し、再度接続してから、「再試行」をタップしてください。<b>それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。</b>


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署名中に「接続が切断されました」
LedgerをUSBで再接続し、ロックを解除してから、ポップアップ画面の<b>「再接続」</b>をタップして、もう一度お試しください。


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接続しても資産が表示されません
誤った導出パスを選択した可能性があります。ウォレットの設定で、別のHDパスに変更してみてください。
たとえば、Ledger Liveを選択したものの、ウォレットがもともと別のツールで作成された場合は、代わりにBIP 44 StandardまたはLegacyを試してみてください。

