“อุปกรณ์ยังไม่ได้ปลดล็อก”

เปิดแอปที่ถูกต้องบน Ledger ของคุณสำหรับเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ (เช่น แอป Ethereum สำหรับเครือข่าย EVM หรือแอป Bitcoin สำหรับ Bitcoin) จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เสียบแน่นดีแล้ว 2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Ledger ของคุณปลดล็อกอยู่ 3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดแอปที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว 4. ถอดสาย USB ออก แล้วเสียบใหม่ จากนั้นแตะ “ลองใหม่” <b>หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา</b>

เชื่อมต่อ Ledger ของคุณผ่าน USB อีกครั้ง ปลดล็อก แล้วแตะ “เชื่อมต่อใหม่” ในหน้าต่างป๊อปอัป แล้วลองใหม่อีกครั้ง

คุณอาจเลือก Derivation Path ที่ไม่ถูกต้อง ลองเปลี่ยนไปใช้ HD Path อื่นในการตั้งค่า Wallet ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก Ledger Live แต่ Wallet ของคุณถูกสร้างขึ้นครั้งแรกด้วยเครื่องมืออื่น ให้ลองใช้ BIP 44 Standard หรือ Legacy แทน