1
/
5
"Cihaz kilidi açılmadı"
Ledger cihazında kilidi açmak için PIN kodunuzu girin, ardından <b>"Tekrar Dene"</b> seçeneğine dokunun.
Ledger cihazında kilidi açmak için PIN kodunuzu girin, ardından <b>"Tekrar Dene"</b> seçeneğine dokunun.
1
/
5
"Uygulama açılmadı"
Kullanmak istediğiniz ağ için Ledger'ınızda doğru uygulamayı açın (örneğin EVM ağları için Ethereum uygulaması veya Bitcoin için Bitcoin uygulaması) ve tekrar deneyin.
1
/
5
Bağlantı kurulamadı; belirli bir hata mesajı yok
Aşağıdaki adımları deneyin:
1. USB kablonuzun iyice takılı olup olmadığını kontrol edin.
2. Ledger'ınızın kilidinin açık olduğundan emin olun.
3. Cihazınızda doğru uygulamanın açık olduğunu kontrol edin.
4. USB kablosunu çıkarın, yeniden takın ve "Tekrar Dene" seçeneğine dokunun. <b>Sorun devam ederse lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.</b>
1
/
5
İmza sırasında "Bağlantı kesildi"
Ledger'ınızı USB üzerinden yeniden bağlayın, kilidini açın, ardından açılan pencerede <b>"Yeniden Bağlan"</b> seçeneğine dokunun ve tekrar deneyin.
1
/
5
Bağlandıktan sonra varlıklarım görünmüyor
Yanlış türetme yolunu seçmiş olabilirsiniz. Cüzdan ayarlarınızdan farklı bir HD yolunu deneyin.
Örneğin, Ledger Live'ı seçtiyseniz ancak cüzdanınız başlangıçta başka bir araçla oluşturulmuşsa, bunun yerine BIP 44 Standart veya Legacy'yi deneyin.