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提示「裝置未解鎖」
請在 Ledger 裝置上輸入 PIN 碼解鎖,然後點擊<b>「重試」</b>。
請在 Ledger 裝置上輸入 PIN 碼解鎖,然後點擊<b>「重試」</b>。


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提示「未開啟應用程式」
請在 Ledger 設備上開啟對應網路的 App(如 EVM 網路需開啟 Ethereum App),然後再試一次。


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連線失敗但沒有具體錯誤提示
請依序檢查以下幾點:
1. USB 線是否連接正常。
2. Ledger 是否已解鎖。
3. 對應的 App 是否已在裝置上開啟。
4. 嘗試插拔 USB 重新連線後點擊「重試」。<b>如問題仍未解決,請聯絡客服。</b>


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簽名時提示「連接斷開」
請重新插入 Ledger 裝置並解鎖,然後點擊彈出視窗中的<b>「重新連接」</b>後再次嘗試。


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連線後看不到資產
可能是選擇了錯誤的衍生路徑。請進入錢包設置,嘗試切換其他 HD 路徑。
例如,如果您選擇了 Ledger Live 但錢包最初使用其他工具建立,可嘗試 BIP 44 Standard 或 Legacy。

