Tomarket 连接钱包相关 FAQ
公告
1.充值后，钱包地址没有显示余额？
如果你在充值后未能看到钱包余额，请按照以下步骤操作：
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打开 Bitget Wallet，点击你所充值的代币（以“TON”为例）。
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进入代币详情页后，下拉刷新页面，即可查看最新的余额。
如果按照上述方式刷新后，余额仍未正确显示，点击进入
官方社群反馈，我们会及时进行回复和处理。
2.连接钱包失败，如何解决？
连接失败的原因有多种，请尝试以下方式进行重连：
1）退出钱包后台，尝试重连
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终止 Bitget Wallet App 的后台运行后，重新打开 Bitget Wallet App，至少重复两次。
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再次访问 Tomarket Mini App，点击连接钱包。
2）检查系统时间是否修改
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如果系统时间与实际时间不一致，可能会导致钱包连接失败。
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请将系统时间修改为正确时间，修改完成后请多次重新进入 Bitget Wallet App，如步骤 1）。
3）属于 Bitget Wallet 无法服务的国家或地区
目前不支持的国家或地区包括：乌克兰（克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克）、古巴、伊朗、朝鲜、苏丹、叙利亚、伊拉克、利比亚、也门、阿富汗、中非共和国、刚果民主共和国、几内亚比绍、海地、黎巴嫩、索马里、南苏丹、美国及其领土（包括波多黎各、关岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、北马里亚纳群岛、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、中途岛、纳瓦萨岛、巴尔米拉环礁、威克岛）。
4）等待 1-2 小时后重连，或联系官方客服
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如果以上方法无法解决连接失败的问题，请等待 1-2 小时后，再次尝试重新连接钱包。
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如依然无法连接，请在 官方社群反馈并寻求帮助。
如有其他使用疑问，欢迎在
官方社群进行反馈，我们将及时为你提供帮助。感谢你对 Tomarket 的支持与信任！
2024-09-02
Bitget Wallet 月活跃用户突破 1200 万，8 月全球下载量位列钱包第一- 1.充值后，钱包地址没有显示余额？
- 2.连接钱包失败，如何解决？
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