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Regras e exclusões do Assetback do cartão
O cashback de ativos, ou assetback, aplica-se apenas a compras qualificadas. Alguns tipos de transação e categorias de estabelecimentos são excluídos, principalmente transações semelhantes a dinheiro em espécie. Este artigo explica quais compras não geram assetback.
O cashback de ativos, ou assetback, aplica-se apenas a compras qualificadas. Alguns tipos de transação e categorias de estabelecimentos são excluídos, principalmente transações semelhantes a dinheiro em espécie. Este artigo explica quais compras não geram assetback.
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Quais transações não rendem assetback?
O assetback não se aplica a transações semelhantes a dinheiro em espécie, ou seja, transações que envolvem sacar ou transferir dinheiro, em vez de comprar bens ou serviços. Elas incluem:<br><br>Saques em caixas eletrônicos, adiantamentos em dinheiro, transferências P2P (envio de dinheiro para outra pessoa), câmbio, pagamentos de impostos e taxas governamentais, gift cards, cartões pré-pagos e jogos de azar.
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Quais categorias de estabelecimento estão excluídas?
Algumas compras são excluídas com base na categoria do estabelecimento. Cada estabelecimento possui um código de categoria do comerciante (MCC), um código padrão atribuído pelo banco para identificar seu ramo de atividade. Compras realizadas nos seguintes MCCs não geram assetback:<br><br>6011: Caixas eletrônicos e saques em dinheiro<br>6012: Investimentos e serviços financeiros<br>6211: Corretoras, distribuidores e produtos financeiros<br>6513: Imóveis e aluguel<br>6532: Transferências entre cartões e recarga de contas<br>7995: Jogos de azar, apostas e cassinos<br><br>Esta lista não é exaustiva. A elegibilidade depende do MCC atribuído ao estabelecimento no momento da transação.
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Compras via PayPal rendem assetback?
Depende do tipo de transação. Pagamentos a estabelecimentos por meio do PayPal, como compras online, normalmente geram assetback. Transferências para outra pessoa (transferências P2P) não geram.
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Compras de gift card rendem assetback?
Não. Gift cards, cartões pré-pagos e cartões de valor armazenado são tratados como equivalentes a dinheiro e não geram assetback, independentemente do local onde forem adquiridos.
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Por que minha compra não rendeu assetback?
Os motivos mais comuns incluem:<br><br>• O tipo de transação é excluído (por exemplo, um saque em dinheiro ou uma transferência).<br>• O estabelecimento pertence a uma categoria restrita.<br>• Você atingiu seu limite mensal de gastos elegíveis para cashback.<br><br>Você pode consultar os detalhes no histórico de cashback em ativos no aplicativo.
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Estornos afetam meu assetback?
Sim. Se uma compra for reembolsada ou estornada, o assetback obtido nessa compra também será estornado. Isso se aplica apenas à compra afetada e não interfere nas demais recompensas de assetback.
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Tem algo de errado com minhas recompensas de assetback. O que posso fazer?
Se você acredita que uma compra deveria ter gerado assetback, mas isso não aconteceu, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo aplicativo e informe os detalhes da transação. Analisaremos seu caso e responderemos em até 3 a 5 dias úteis.
