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कार्ड एसेटबैक के नियम और अपवाद
एसेट कैशबैक यानी एसेटबैक सिर्फ़ पात्र खरीदारी पर ही लागू होता है. कुछ तरह के लेन-देन और मर्चेंट कैटगरी इसमें शामिल नहीं है, खास तौर पर कैश विड्रॉ करने जैसे लेन-देन. इस लेख में बताया गया है कि किन खरीदारी पर एसेटबैक नहीं मिलता.
एसेट कैशबैक यानी एसेटबैक सिर्फ़ पात्र खरीदारी पर ही लागू होता है. कुछ तरह के लेन-देन और मर्चेंट कैटगरी इसमें शामिल नहीं है, खास तौर पर कैश विड्रॉ करने जैसे लेन-देन. इस लेख में बताया गया है कि किन खरीदारी पर एसेटबैक नहीं मिलता.
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किन लेन-देन पर एसेटबैक नहीं मिलता?
एसेटबैक कैश निकालने जैसे लेन-देन पर लागू नहीं होता, यानी ऐसे लेन-देन जिनमें सामान या सेवाएं खरीदने के बजाय पैसा निकाला जाता है या उसे ट्रांसफ़र किया जाता है. इनमें शामिल हैं:<br><br>ATM विड्रॉ, कैश एडवांस, P2P ट्रांसफ़र्स यानी किसी दूसरे व्यक्ति को पैसे भेजना, करंसी एक्सचेंज, टैक्स और सरकारी पेमेंट, गिफ़्ट कार्ड और प्रीपेड कार्ड, और गैंबलिंग.
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कौनसी मर्चेंट कैटेगरी बाहर रखी गई हैं?
मर्चेंट की कैटगरी के आधार पर कुछ खरीदारी पर एसेटबैक लागू नहीं होता. हर मर्चेंट का एक मर्चेंट कैटेगरी कोड (MCC) होता है, जो उसके बैंक द्वारा उसके बिज़नेस को बताने के लिए दिया गया एक स्टैंडर्ड कोड है. नीचे दिए गए MCC के तहत आने वाली खरीदारी पर एसेटबैक नहीं मिलेगा:<br><br>6011: ATM और कैश विड्रॉ<br>6012: इन्वेस्टमेंट और फ़ाइनेंशियल सेवाएं<br>6211: ब्रोकर, डीलर, और फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट्स<br>6513: रियल एस्टेट और किराया<br>6532: कार्ड-टू-कार्ड ट्रांसफ़र और अकाउंट फ़ंडिंग<br>7995: गैंबलिंग, बेटिंग और कैसिनो<br><br>यह पूरी सूची नहीं है. आपकी पात्रता लेन-देन के समय मर्चेंट के कैटगरी कोड पर निर्भर करती है.
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क्या PayPal से की गई खरीदारी पर एसेटबैक मिलता है?
यह लेन-देन के टाइप पर निर्भर करता है. PayPal के जरिए मर्चेंट को किए गए पेमेंट, जैसे कि ऑनलाइन शॉपिंग, पर आमतौर पर एसेटबैक मिलता है. किसी दूसरे व्यक्ति को किए गए ट्रांसफ़र यानी P2P ट्रांसफ़र पर एसेटबैक नहीं मिलता.
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क्या गिफ़्ट कार्ड की खरीदारी पर एसेटबैक मिलता है?
नहीं. गिफ़्ट कार्ड, प्रीपेड कार्ड और स्टोर्ड-वैल्यू कार्ड को कैश के बराबर माना जाता है और इन पर कोई एसेटबैक नहीं मिलता, चाहे इन्हें कहीं से भी खरीदा गया हो.
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मेरी खरीदारी पर एसेटबैक क्यों नहीं मिला?
इसकी आम वजहें ये हो सकती हैं:<br><br>• इस तरह के लेन-देन पर एसेटबैक लागू नहीं होता (जैस, कैश विड्रॉ या ट्रांसफ़र).<br>• मर्चेंट किसी प्रतिबंधित कैटेगरी में आता है.<br>• आप अपनी मासिक पात्र खर्च सीमा पार कर चुके हैं.<br><br>आप ऐप में अपनी एसेट के कैशबैक इतिहास में जानकारी देख सकते हैं.
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क्या रिफ़ंड से मेरे एसेटबैक पर असर पड़ता है?
हां. अगर किसी खरीदारी का रिफ़ंड हो जाता है या ट्रांज़ैक्शन रिवर्स हो जाता है, तो उस खरीदारी पर मिला एसेटबैक भी रिवर्स कर दिया जाएगा. यह सिर्फ़ उसी खरीदारी पर लागू होता है और आपके दूसरे एसेटबैक रिवॉर्ड पर असर नहीं डालता.
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मेरे एसेटबैक रिवॉर्ड्स में कुछ गड़बड़ी दिख रही है. मैं क्या कर सकता हूं?
अगर आपको लगता है कि किसी खरीदारी पर एसेटबैक मिलना चाहिए था लेकिन नहीं मिला, तो ऐप में ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और अपने लेन-देन की जानकारी शेयर करें. हम आपके मामले की समीक्षा करेंगे और 3-5 कामकाजी दिनों के अंदर जवाब देंगे.
