Règles et exclusions de l'Assetback de la carte

L'assetback ne s'applique pas aux transactions assimilées à des espèces, c'est-à-dire les transactions qui impliquent de retirer ou de déplacer de l'argent plutôt que d'acheter des biens ou des services. Celles-ci incluent :<br><br>Les retraits aux distributeurs automatiques, les avances de fonds, les transferts P2P (envoi d'argent à une autre personne), le change de devises, les paiements d'impôts et gouvernementaux, les cartes-cadeaux et cartes prépayées, ainsi que les jeux d'argent.

Certains achats sont exclus en fonction de la catégorie du commerçant. Chaque commerçant possède un code de catégorie de commerçant (MCC), un code standard attribué par sa banque pour décrire son activité. Les achats effectués sous les MCC suivants ne permettent pas de gagner de l'assetback :<br><br>6011 : Retraits aux distributeurs automatiques et retraits d'espèces<br>6012 : Investissements et services financiers<br>6211 : Courtiers, négociants et produits financiers<br>6513 : Immobilier et loyers<br>6532 : Transferts de carte à carte et approvisionnement de compte<br>7995 : Jeux d'argent, paris et casinos<br><br>Cette liste n'est pas exhaustive. L'éligibilité dépend du code de catégorie du commerçant au moment de la transaction.

Cela dépend du type de transaction. Les paiements effectués auprès de commerçants via PayPal, tels que les achats en ligne, permettent généralement de gagner de l'assetback. Les transferts vers une autre personne (transferts P2P) ne le permettent pas.

Non. Les cartes-cadeaux, les cartes prépayées et les cartes à valeur stockée sont traitées comme des équivalents d'espèces et ne permettent de gagner aucun assetback, quel que soit l'endroit où elles sont achetées.

Les raisons courantes incluent :<br><br>• Le type de transaction est exclu (par exemple, un retrait d'espèces ou un transfert).<br>• Le commerçant appartient à une catégorie restreinte.<br>• Vous avez atteint votre plafond de dépenses mensuel éligible.<br><br>Vous pouvez consulter les détails dans votre historique de cashback en actifs dans l'application.

Oui. Si un achat est remboursé ou annulé, l'assetback gagné sur cet achat est également annulé. Cela s'applique uniquement à l'achat concerné et n'affecte pas vos autres récompenses en assetback.

Si vous pensez qu'un achat aurait dû générer un assetback mais ne l'a pas fait, contactez le service client dans l'application en indiquant les détails de la transaction. Nous examinerons votre dossier et vous répondrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.