Kartın kapatılması ve para iadesi

Bitget Wallet Card'ınızın kapatıldığını bildiren bir e-posta aldıysanız, neler olduğu ve bundan sonra ne yapmanız gerektiği aşağıda açıklanmıştır.

Kartım neden kapatıldı?

Kartı çıkaran iş ortağımız, kısa süre önce Adres Kanıtı (POA) uyum gerekliliklerini güncelledi ve belirli DCS Kart kullanıcıları tarafından sunulan POA belgelerini yeniden inceledi. Kartınız, kayıtlı POA belgesinin güncellenen gereklilikleri artık karşılamaması nedeniyle etkilenmiştir; bu nedenle kartı veren kuruluş artık bu kartı destekleyememekte ve kartı kapatacaktır. Bu durum, size bildirilen belirli kartı etkilemektedir. Bitget Wallet'ınızdaki diğer kartlar veya varlıklar bundan etkilenmez ve tamamen kullanılabilir durumda kalır.

Bu kartı hâlâ kullanabilir miyim?

Hayır. Kart kapatıldıktan sonra, onu etkinleştiremez veya herhangi bir ödeme ya da işlem için kullanamazsınız.

Kapanış tarihinden önce ne yapmalıyım?

Bu kartla ayarlanmış abonelikleriniz veya tekrarlayan ödemeleriniz varsa, bunları başka bir ödeme yöntemine geçirin. Ayrıca bu kart kapatılmadan önce kartla ilgili bekleyen işlemler veya para iadeleri olup olmadığını kontrol edin.

Bu karttaki kalan bakiye ne olacak?

Kartınızda hâlâ bakiye varsa, Bitget Wallet uygulamasından bir talep göndererek canlı destek ekibimiz aracılığıyla para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz ve gerekli belgeler onaylandıktan sonra para iadesi genellikle 14 iş günü içinde işleme alınır. İade tutarından, parayı almak için seçtiğiniz blok zincirine bağlı olarak küçük bir ağ ücreti kesilir: • BSC, Arbitrum, Polygon, Base veya Solana: 2 USDT • TRON: 5 USDT Göndermeden önce cüzdan adresinizi iki kez kontrol edin. Kripto para transferleri geri alınamaz. Bu para yanlış bir cüzdan adresine veya size ait olmayan bir adrese gönderilmişse, bu parayı geri alamayız veya herhangi bir şekilde ödeyemeyiz.

Daha önce kazandığım nakit iadesini kaybeder miyim?

Hayır. Kartın kapatılmasından önce yapılan işlemlerden kazanılan nakit iadesi geçerliliğini korur ve her zamanki gibi hesabınıza yatırılacaktır.

Yeni bir kart başvurusunda bulunabilir miyim?

Aynı cüzdanı kullanarak tekrar kart başvurusunda bulunamazsınız. Tekrar başvurmak istiyorsanız, önce yeni bir cüzdan oluşturun, ardından yeni bir kart başvurusu yapın. Aynı doğrulanmış kimlikle yeniden başvuru yapabilirsiniz, ancak güncellenen uyum gerekliliklerini karşılayan geçerli bir adres kanıtı sunmanız gerekecektir. Bunu sağlayamazsanız, başvurunuz onaylanmayacaktır.