कार्ड बंद होना और रिफ़ंड

हमारे कार्ड जारी करने वाले पार्टनर ने हाल ही में अपने 'पते के प्रमाण' (POA) से जुड़े नियमों को अपडेट किया है और कुछ DCS कार्ड यूज़र्स के सबमिट किए गए POA डॉक्यूमेंट्स की फिर से समीक्षा की है. आपके कार्ड पर असर इसलिए पड़ा क्योंकि रिकॉर्ड में मौजूद आपका POA डॉक्यूमेंट अब अपडेट की गई ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है. इसलिए, कार्ड जारी करने वाली कंपनी अब इस कार्ड को सपोर्ट नहीं कर सकती और इसे बंद कर देगी.<br><br>इसका असर सिर्फ़ उसी कार्ड पर पड़ेगा जिसके बारे में आपको बताया गया था. आपके Bitget Wallet में मौजूद किसी भी अन्य कार्ड या एसेट पर इसका कोई असर नहीं पड़ा है और उन्हें इस्तेमाल किया जा सकता है.

नहीं. कार्ड बंद होने के बाद, आप इसे एक्टिवेट नहीं कर पाएंगे और न ही किसी पेमेंट या लेन-देन के लिए इसका इस्तेमाल कर पाएंगे.

अगर आपने इस कार्ड से सब्सक्रिप्शन या बार-बार होने वाले पेमेंट सेट अप किए हैं, तो उनके पेमेंट के लिए किसी दूसरे तरीके पर स्विच करें. कार्ड बंद होने से पहले, इससे जुड़े किसी भी पेंडिंग लेन-देन या रिफ़ंड की भी जांच कर लें.

अगर कार्ड में अभी भी बैलेंस है, तो आप Bitget Wallet ऐप में टिकट सबमिट करके हमारी लाइव सपोर्ट टीम के ज़रिए रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं. आपके अनुरोध और ज़रूरी डॉक्यूमेंट्स की पुष्टि होने के बाद, रिफ़ंड आमतौर पर 14 कामकाजी दिनों के भीतर प्रोसेस कर दिया जाता है.<br><br>फ़ंड पाने के लिए आप जो ब्लॉकचेन चुनते हैं, उसके आधार पर रिफ़ंड की रकम से एक छोटी नेटवर्क फ़ीस काटी जाती है:<br><br>• BSC, Arbitrum, Polygon, Base या Solana: 2 USDT<br>• TRON: 5 USDT<br><br>सबमिट करने से पहले अपना वॉलेट एड्रेस फिर से अच्छी तरह से जांच लें. क्रिप्टो ट्रांसफ़र रिवर्स नहीं किए जा सकते. अगर फ़ंड्स गलत वॉलेट एड्रेस पर या ऐसे एड्रेस पर भेज दिए जाते हैं जो आपका नहीं है, तो हम उन फ़ंड्स को रिकवर नहीं कर सकते और न ही कोई मुआवज़ा दे सकते हैं.

नहीं. कार्ड बंद होने से पहले किए गए लेन-देन पर अर्जित कैशबैक मान्य रहेगा और सामान्य रूप से जमा किया जाएगा.

आप उसी वॉलेट का इस्तेमाल करके कार्ड के लिए दोबारा अप्लाई नहीं कर पाएंगे. अगर आप फिर से अप्लाई करना चाहते हैं, तो पहले एक नया वॉलेट बनाएं और फिर नए कार्ड के लिए अप्लाई करें. आप उसी वेरिफ़ाइड पहचान के साथ दोबारा अप्लाई कर सकते हैं, लेकिन आपको पते का ऐसा मान्य प्रमाण देना होगा जो नए नियमों और ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो. अगर आप इसे उपलब्ध नहीं करा पाते हैं, तो आवेदन अप्रूव नहीं किया जाएगा.