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Combien de temps faut-il pour que le destinataire soit payé ?
Le destinataire reçoit généralement les fonds en quelques secondes. Si cela prend plus de quelques minutes, veuillez contacter notre service client pour obtenir une assistance prioritaire.
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Limites de transaction
<b>Brésil, Vietnam, Philippines</b> :
500 USD par transaction
1 500 USD par jour
10 000 USD par mois
<b>Laos, Mongolie, Cambodge, Thaïlande</b> :
500 USD par transaction
5 000 USD par jour
Pas de limite mensuelle


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Dépenser sans vérification de l'identité
Pour ThaiQR (Thaïlande), KHQR (Cambodge), Lao QR (Laos) et QPay (Mongolie), vous pouvez dépenser jusqu'à <b>500 $</b> (total cumulé) sans vérification de l'identité. Lorsque vous approchez de cette limite, un suivi des dépenses s'affiche sur l'écran d'accueil.
Une fois les 500 $ atteints, le message <b>"Limite de dépenses atteinte"</b> s'affichera et vous devrez effectuer la vérification de l'identité pour continuer à utiliser QR Pay. Appuyez sur <b>Vérifier maintenant</b>.


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Où puis-je consulter mes transactions ?
Sur la page "Payer", vous pouvez appuyer sur l'icône "Historique" pour consulter l'historique de vos transactions.


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Alerte "Frais de gaz élevés"
Les frais de gaz sur Ethereum et TRON sont relativement élevés. Si vous recevez une notification indiquant que les frais de gaz sont élevés, veuillez vérifier attentivement le montant et ne continuez que si vous acceptez de payer des frais de gaz plus élevés que d'habitude.
<b>Nous vous recommandons de changer votre token de paiement pour un token du réseau BNB Chain ou Solana afin de réduire les frais de transaction.</b> Pour ce faire, appuyez sur le solde de votre portefeuille sur la page de paiement.


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Un remboursement est-il possible si la transaction échoue ?
Si votre transaction a échoué en raison d'un problème lié au marchand ou d'une erreur dans le QR code, nous vous rembourserons tout montant déduit dans les 24 heures.

