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Quanto tempo demora para o destinatário receber o pagamento?
O destinatário normalmente recebe os fundos em poucos segundos. Se demorar mais do que alguns minutos, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente para obter assistência prioritária.
O destinatário normalmente recebe os fundos em poucos segundos. Se demorar mais do que alguns minutos, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente para obter assistência prioritária.
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Limites de transação
<b>Brasil, Vietname, Filipinas</b>:
500 USD por transação
1.500 USD por dia
10.000 USD mensais
<b>Laos, Mongólia, Camboja, Tailândia</b>:
500 USD por transação
5.000 USD por dia
Sem limite mensal
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Gastos sem verificação de identidade
No caso do ThaiQR (Tailândia), KHQR (Camboja), Lao QR (Laos) e QPay (Mongólia), pode gastar até um <b>total acumulado de 500 $</b> sem verificação de identidade. À medida que se aproxima do limite, surge um monitor de gastos no ecrã inicial.
Assim que atingir os 500 $, verá <b>"Limite de gastos atingido"</b> e terá de verificar a sua identidade para continuar a utilizar o QR Pay. Toque em <b>Verificar agora</b>.
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Onde posso verificar as minhas transações?
Na página "Pagamentos", pode tocar no ícone do "Histórico" para ver o seu histórico de transações.
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Alerta de "gas fees elevadas"
As gas fees no Ethereum e no TRON são relativamente altas. Se receber uma notificação a informar que as gas fees estão altas, verifique o montante cuidadosamente e só prossiga se estiver confortável em pagar gas fees mais altas do que o normal.
<b>Recomendamos que altere o seu token de gastos para um na rede BNB Chain ou Solana para ter acesso a gas fees mais baixas.</b>Para fazer isso, toque no saldo da sua carteira na página de pagamento.
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Haverá reembolso se a transação falhar?
Se a sua transação falhar devido a problemas com o comerciante ou a erros no código QR, reembolsaremos qualquer montante deduzido dentro de 24 horas.