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Quanto tempo leva para o destinatário receber o pagamento?
O destinatário normalmente recebe os fundos em poucos segundos. Se demorar mais do que alguns minutos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência prioritária.
O destinatário normalmente recebe os fundos em poucos segundos. Se demorar mais do que alguns minutos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência prioritária.
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Limites de transação
<b>Brasil, Vietnã, Filipinas</b>:
500 USD por transação
1.500 USD por dia
10.000 USD por mês
<b>Laos, Mongólia, Camboja, Tailândia</b>:
500 USD por transação
5.000 USD por dia
Sem limite mensal
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Compras sem verificação de identidade
Para o ThaiQR (Tailândia), KHQR (Camboja), Lao QR (Laos) e QPay (Mongólia), você pode gastar até um <b>total acumulado de US$ 500</b> sem a verificação de identidade. À medida que você se aproxima do limite, um monitor de gastos aparece na tela inicial.
Quando atingir US$ 500, você verá <b>"Limite de gastos atingido"</b> e precisará verificar sua identidade para continuar usando o pagamento por QR code. Toque em <b>Verificar agora</b>.
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Onde posso verificar minhas transações?
Na página “Pagamentos”, você pode tocar no ícone “Histórico” para ver seu histórico de operações.
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Alerta de “taxas elevadas de gas”
As taxas de gas nas redes Ethereum e TRON são relativamente altas. Se você receber uma notificação informando que as taxas de gás estão altas, verifique o valor cuidadosamente e só prossiga se estiver confortável em pagar taxas de gas mais altas do que o normal.
<b>Recomendamos alterar seu token de pagamento para um nas redes BNB Chain ou Solana para obter taxas de gas mais baixas.</b> Para fazer isso, toque no saldo da sua carteira na página de pagamento.
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Haverá reembolso se a transação falhar?
Se a sua transação falhar devido a problemas com o comerciante ou a erros no QR code, reembolsaremos qualquer valor deduzido dentro de 24 horas.