1
/
3
Memeriksa pengembalian dana kamu
7 hari kerja: pengembalian dana. Jika lebih lama, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
30–45 hari kerja: kasus khusus. Kami akan mendampingi kamu sepanjang proses tersebut.
Tidak ada biaya untuk pengembalian dana. Dihitung berdasarkan nilai tukar real-time. Dapat melibatkan selisih kurs valuta asing yang kecil.
7 hari kerja: pengembalian dana. Jika lebih lama, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
30–45 hari kerja: kasus khusus. Kami akan mendampingi kamu sepanjang proses tersebut.
Tidak ada biaya untuk pengembalian dana. Dihitung berdasarkan nilai tukar real-time. Dapat melibatkan selisih kurs valuta asing yang kecil.
1
/
3
Penarikan tunai atau pembelian POS
Kartu fisik kami mendukung pembelian POS, penarikan tunai ATM, atau penarikan tunai OTC. Buka "Kartu" > "Kartu fisik" > "Ajukan sekarang".
<b>Top up dana ke kartu tidak dapat ditarik ke dompet kamu.</b>
1
/
3
Bagaimana jika ada tagihan ganda yang salah pada kartu saya?
Silakan kirimkan detail order yang relevan atau tangkapan layar ke Layanan Pelanggan kami. Di "Beranda", ketuk avatar kamu, lalu ketuk ikon "Dukungan" di pojok kanan atas.