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Verificar os seus reembolsos
7 dias úteis: reembolsos. Após este prazo, contacte o apoio ao cliente.
De 30 a 45 dias úteis: casos especiais. Vamos ajudá-lo durante todo o processo.
Sem taxas para reembolsos. Liquidados à taxa de câmbio em tempo real. Pode envolver uma pequena diferença cambial.
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Levantamentos em dinheiro ou compras em terminais POS
O nosso cartão físico suporta compras em pontos de venda, levantamentos em caixas multibanco ou levantamentos em dinheiro em balcões. Aceda a "Cartão" > "Cartão físico" > "Pedir agora".
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E se houver cobranças duplicadas incorretas no meu cartão?
Envie os detalhes da ordem relevantes ou capturas de ecrã para o nosso apoio ao cliente. Iremos investigar estas cobranças e entraremos em contacto consigo dentro de 1 a 3 dias para processar o reembolso.