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Controllare i tuoi rimborsi
7 giorni lavorativi: rimborsi. Se il tempo di attesa è più lungo, contatta il Supporto Clienti.
30-45 giorni lavorativi: casi particolari. Ti supporteremo durante l'intero processo.
Nessuna commissione per i rimborsi. Regolamento al tasso di cambio in tempo reale. Potrebbero esserci piccole differenze di cambio.
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Prelievi di contanti o acquisti nei punti vendita
La nostra carta fisica supporta pagamenti su POS, prelievi da ATM/bancomat o prelievi di contanti allo sportello. Vai su "Carta" > "Carta fisica" > "Richiedi ora".
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Cosa devo fare in caso di addebiti duplicati errati sulla mia carta?
Invia i dettagli dell'ordine o gli screenshot pertinenti al nostro Supporto Clienti. Da "Home", tocca il tuo avatar, quindi tocca l'icona "Supporto" in alto a destra.