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「暗号資産を購入」でどのトークンを購入できますか?
当社は、さまざまなメインネットの多くの主流トークンの購入をサポートしています。すべてのリストを表示するには、「ホーム」>「入金」>「暗号資産を購入」を選択し、上部のトークン名を選択します。
当社は、さまざまなメインネットの多くの主流トークンの購入をサポートしています。すべてのリストを表示するには、「ホーム」>「入金」>「暗号資産を購入」を選択し、上部のトークン名を選択します。


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購入したいトークンがリストにない場合はどうすればいいですか?
ご希望のトークン(特にミームコイン)が見つからない場合、そのトークンが属するネットワークのネイティブトークンを購入することをおすすめします。
例えば、Solanaネットワーク上でTRUMPトークンを購入したいとします。まず、「暗号資産を購入」を使用してSOLトークンを購入し、その後に「取引する」に移動してTRUMPとスワップします。


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決済サービスプロバイダーごとに価格が異なる理由は?
プロバイダーごとに流動性源、手数料、支払い方法、地域や税金、見積もりのタイミングが異なるため、価格が異なります。


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「高成功率」の決済プロバイダーとは?
「高成功率」と表示されている決済プロバイダーは、銀行やカードによる支払い拒否、KYC情報の不足または不一致、地域制限、プロバイダーのメンテナンス、見積もりの有効期限切れ、突然のネットワーク手数料の急上昇、またはVPNやポップアップブロックなどのブラウザの問題による支払い失敗のリスクが最も低いオプションです。


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本人確認(KYC認証)を完了できなかった場合はどうなりますか?
当社は、ご使用のIPアドレスに基づいて、お客様の国で利用可能な決済サービスプロバイダーのみを推奨しています。VPNをご利用の場合、IPアドレスを身分証明書に記載の地域と一致するように設定し、Bitget Walletアプリを再起動した後、推奨されるプロバイダーのいずれかを選択してください。
<b>有効期限が3か月以上残っている身分証明書またはパスポートをご使用ください。</b>


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購入後、資産がウォレットに表示されるまでにかかる時間は?
支払い完了後、ネットワークの混雑状況により、資産がウォレットに反映されるまで通常数分程度かかります。その場合は、しばらくお待ちください。15分以上かかる場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。


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間違ったトークンを購入した場合、返金は可能ですか?
取引が完了すると、その取引は取り消すことも、返金することもできません。「取引する」に移動し、購入したトークンを希望するトークンとスワップできます。

