

1
/
7
Que tokens posso comprar ao selecionar "Comprar criptomoedas"?
Suportamos a compra de muitos tokens convencionais de diferentes mainnets. Para ver a lista completa, aceda a "Página inicial" > "Depósito" > "Comprar criptomoedas" e toque no nome do token na parte superior.
Suportamos a compra de muitos tokens convencionais de diferentes mainnets. Para ver a lista completa, aceda a "Página inicial" > "Depósito" > "Comprar criptomoedas" e toque no nome do token na parte superior.


1
/
7
E se o token que pretendo comprar não estiver na lista fornecida?
Se não conseguir encontrar o token que deseja comprar (geralmente meme coins), recomendamos comprar os tokens nativos da rede em que o token desejado está.
Por exemplo, se quiser comprar alguns tokens TRUMP na rede Solana, primeiro, deve comprar alguns tokens SOL tocando em "Comprar criptomoedas" e, em seguida, aceder a "Fazer trading" para trocar por TRUMP.


1
/
7
Porque diferentes métodos de pagamento oferecem preços diferentes?
Os preços variam porque os provedores têm diferentes fontes de liquidez, taxas, métodos de pagamento, regiões/impostos e prazos de cotação.


1
/
7
O que significa "método de pagamento com a melhor taxa de sucesso"?
O rótulo de "melhor taxa de sucesso" para um determinado provedor significa que essa opção tem a menor possibilidade de falha no pagamento devido a recusas bancárias ou do cartão, verificação KYC incompleta ou incorreta, restrições regionais, manutenção do provedor, cotações expiradas ou picos repentinos nas taxas de rede, ou problemas no navegador, como VPN e pop-ups bloqueados.


1
/
7
E se eu não passar na verificação de identidade (KYC)?
Recomendamos apenas os provedores de pagamento compatíveis com o seu país (de acordo com o seu IP). Se estiver a utilizar um VPN, defina o endereço IP para aquele que corresponde aos seus documentos de identificação, reinicie a aplicação da Bitget Wallet e, em seguida, escolha um dos provedores recomendados.
<b>Utilize um documento de identificação ou passaporte com validade mínima de 3 meses.</b>


1
/
7
Depois de comprados, quanto tempo demora para os ativos aparecerem na minha carteira?
Após a conclusão do pagamento, normalmente demora alguns minutos até que os ativos cheguem à sua carteira, dependendo do tráfego da rede. Pedimos que aguarde. Se demorar mais de 15 minutos, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente para obter ajuda.


1
/
7
E se eu comprar o token errado e quiser pedir um reembolso?
Depois de concluída, a transação não pode ser revertida nem reembolsada. Pode aceder a "Trading" e trocar o token que comprou pelo token que deseja.

