1
/
8
Правила и исключения возврата активами при оплате картой
Кешбэк активами, или возврат активами, применяется только к покупкам, соответствующим условиям. Некоторые типы транзакций и категории мерчантов исключены, в основном это операции, приравненные к выдаче наличных. В этой статье объясняется, по каким покупкам не начисляется возврат активами.
Кешбэк активами, или возврат активами, применяется только к покупкам, соответствующим условиям. Некоторые типы транзакций и категории мерчантов исключены, в основном это операции, приравненные к выдаче наличных. В этой статье объясняется, по каким покупкам не начисляется возврат активами.
1
/
8
За какие транзакции не начисляется возврат активами?
Возврат активами не распространяется на операции, приравненные к выдаче наличных, то есть на транзакции, связанные со снятием или переводом денег, а не с покупкой товаров или услуг. К ним относятся:<br><br>снятие наличных в банкоматах, выдача наличных, P2P-переводы (отправка денег другому лицу), обмен валюты, налоги и государственные платежи, подарочные и предоплаченные карты, а также азартные игры.
1
/
8
Какие категории мерчантов исключены?
Некоторые покупки исключены на основе категории мерчанта. Каждому мерчанту присваивается код категории мерчанта (MCC) — стандартный код, который его банк использует для описания типа бизнеса. Покупки по следующим MCC не дают права на возврат активами:<br><br>6011: Снятие наличных в банкоматах<br>6012: Инвестиционные и финансовые услуги<br>6211: Брокеры, дилеры и финансовые продукты<br>6513: Недвижимость и аренда<br>6532: Переводы с карты на карту и пополнение счетов<br>7995: Азартные игры, ставки и казино<br><br>Этот список не является исчерпывающим. Право на получение возврата активами зависит от кода категории мерчанта на момент совершения транзакции.
1
/
8
Начисляется ли возврат активами за покупки через PayPal?
Это зависит от типа транзакции. Платежи мерчантам через PayPal, например за онлайн-покупки, обычно дают право на возврат активами. Переводы другому лицу (P2P-переводы) — нет.
1
/
8
Начисляется ли возврат активами за покупку подарочных карт?
Нет. Подарочные карты, предоплаченные карты и карты с хранимой стоимостью (stored-value cards) приравниваются к денежным эквивалентам и не дают права на возврат активами, независимо от места их покупки.
1
/
8
Почему за мою покупку не начислили возврат активами?
Наиболее частые причины:<br><br>• Операция не подпадает под условия (например, снятие наличных или перевод).<br>• Категория мерчанта не участвует в программе.<br>• Достигнут месячный лимит расходов для начисления кешбэка.<br><br>Подробную информацию можно найти в истории возврата активами в приложении.
1
/
8
Влияют ли возвраты товаров на мой возврат активами?
Да. Если покупка возвращена или отменена, начисленный за нее кешбэк также аннулируется. Это относится только к конкретной операции и не затрагивает другие ваши начисления возврата активами.
1
/
8
Сумма возврата указана неверно. Что мне делать?
Если, по вашему мнению, за покупку должен был быть начислен возврат активами, но этого не произошло, свяжитесь со службой поддержки в приложении и предоставьте детали транзакции. Мы проверим ваш случай и ответим в течение 3–5 рабочих дней.
