1
/
8
قواعد Assetback البطاقة واستثناءاتها
ينطبق الاسترداد النقدي بالأصول، أو Assetback، على المشتريات المؤهلة فقط. تُستثنى بعض أنواع المعاملات وفئات التجار، ولا سيما المعاملات الشبيهة بالنقد. توضّح هذه المقالة المشتريات التي لا تكسب استردادًا بالأصول.
ينطبق الاسترداد النقدي بالأصول، أو Assetback، على المشتريات المؤهلة فقط. تُستثنى بعض أنواع المعاملات وفئات التجار، ولا سيما المعاملات الشبيهة بالنقد. توضّح هذه المقالة المشتريات التي لا تكسب استردادًا بالأصول.
1
/
8
ما المعاملات التي لا تكسب استردادًا بالأصول؟
لا ينطبق الاسترداد بالأصول على المعاملات الشبيهة بالنقد، أي المعاملات التي تنطوي على سحب الأموال أو نقلها بدلًا من شراء السلع أو الخدمات. وتشمل هذه:<br><br>عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي، والسُّلف النقدية، والتحويلات من شخص إلى شخص P2P (إرسال الأموال إلى شخص آخر)، وصرف العملات، والمدفوعات الضريبية والحكومية، وبطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مسبقًا، والمقامرة.
1
/
8
ما فئات التجار المستثناة؟
تُستثنى بعض المشتريات بناءً على فئة التاجر. لكل تاجر رمز فئة تاجر (MCC)، وهو رمز قياسي يعيّنه بنكه لوصف نشاطه التجاري. لا تكسب المشتريات ضمن رموز MCC التالية استردادًا بالأصول:<br><br>6011:أجهزة الصراف الآلي والسحب النقدي<br>
6012: الاستثمار والخدمات المالية<br>
6211: الوسطاء والتجار والمنتجات المالية<br>
6513: العقارات والإيجار<br>
6532: التحويلات من بطاقة إلى بطاقة وتمويل الحساب<br>
7995: المقامرة والمراهنة والكازينوهات<br><br>وهذه القائمة ليست شاملة. تعتمد الأهلية على رمز فئة التاجر وقت المعاملة.
1
/
8
هل تكسب مشتريات PayPal استردادًا بالأصول؟
يعتمد ذلك على نوع المعاملة. عادةً ما تكسب المدفوعات للتجار عبر PayPal، مثل التسوق عبر الإنترنت، استردادًا بالأصول. أما التحويلات إلى شخص آخر (تحويلات P2P) فلا تكسب ذلك.
1
/
8
هل تكسب مشتريات بطاقات الهدايا استردادًا بالأصول؟
لا. تُعامَل بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مسبقًا وبطاقات القيمة المخزّنة معاملة النقد، ولا تكسب أي استرداد بالأصول، بغض النظر عن مكان شرائها.
1
/
8
لماذا لم تكسب مشترياتي استردادًا بالأصول؟
تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:<br><br>• أن يكون نوع المعاملة مستثنى (مثل السحب النقدي أو التحويل).<br>• أن يندرج التاجر ضمن فئة مقيّدة.<br>• أن تكون قد بلغت سقف إنفاقك الشهري المؤهل.<br><br>ويمكنك مراجعة التفاصيل في سجل الاسترداد بالأصول الخاص بك في التطبيق.
1
/
8
هل تؤثر عمليات رد الأموال في الاسترداد بالأصول الخاص بي؟
نعم، في حال رد قيمة عملية شراء أو عكسها، يُعكس أيضًا الاسترداد بالأصول المكتسب من عملية الشراء تلك. وينطبق هذا على عملية الشراء المتأثرة فقط، ولا يؤثر في مكافآت الاسترداد بالأصول الأخرى الخاصة بك.
1
/
8
تبدو مكافآت الاسترداد بالأصول الخاصة بي غير صحيحة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا كنت تعتقد أن عملية شراء كان ينبغي أن تكسب استردادًا بالأصول لكنها لم تفعل، فتواصل مع دعم العملاء في التطبيق مع تفاصيل المعاملة. سنراجع حالتك ونرد عليك في غضون 3-5 أيام عمل.
