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¿Cómo recargo mi tarjeta?
Puedes recargar tu tarjeta usando USDC/USDT en redes compatibles. Durante la recarga, tus criptoactivos se convertirán automáticamente a la moneda fiat que elijas. La comisión de recarga actual es del 1%.<br><br>Ve a Tarjeta > Recargar.<br><br>Selecciona la moneda fiat que desees en Token de depósito, ingresa el monto y la página mostrará la comisión de la transacción, el tipo de cambio y el monto final acreditado.<br><br>Nota: Consulta las redes compatibles que aparecen en la app antes de continuar.
Puedes recargar tu tarjeta usando USDC/USDT en redes compatibles. Durante la recarga, tus criptoactivos se convertirán automáticamente a la moneda fiat que elijas. La comisión de recarga actual es del 1%.<br><br>Ve a Tarjeta > Recargar.<br><br>Selecciona la moneda fiat que desees en Token de depósito, ingresa el monto y la página mostrará la comisión de la transacción, el tipo de cambio y el monto final acreditado.<br><br>Nota: Consulta las redes compatibles que aparecen en la app antes de continuar.
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¿Cómo recargo mi tarjeta?
Dado que tu tarjeta admite varias monedas, <b>para evitar pérdidas adicionales por conversión, te recomendamos que elijas la moneda de recarga según tu uso más habitual.</b>
Por ejemplo, si gastas principalmente en USD, considera recargar en USD. Si gastas principalmente en RMB, puedes recargar directamente en RMB.
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¿Puedo retirar los activos no utilizados?
Actualmente, no es posible retirar los activos no utilizados de la tarjeta. ¡Estamos trabajando en ello!
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Transferencia de moneda fiat desde otras plataformas
Si recargas tu cuenta de Fiat24 desde otro exchange (como Kraken) o desde una cuenta bancaria europea, el depósito debería aparecer en tu cuenta en un plazo de 24 horas. En algunos casos, puede tardar hasta 7 días.
Si tu depósito tarda más de lo esperado, comunícate con el servicio de atención al cliente de Fiat24.
También puedes consultar tu correo electrónico registrado para ver las notificaciones relacionadas con la transacción.
