Mengapa beberapa dompet tidak dapat diakses?

Beberapa dompet mungkin tidak dapat diakses setelah kamu berganti perangkat karena kunci enkripsi yang melindunginya terikat secara aman ke perangkatmu sebelumnya. Kunci yang terikat ke perangkat ini tidak dapat ditransfer melalui pencadangan cloud standar atau alat migrasi antarponsel. Dompet seed phrase dan dompet kunci pribadi harus diimpor ulang di perangkat barumu menggunakan seed phrase atau kunci pribadi asli. Dompet login sosial dan dompet MPC tidak terikat ke perangkat tertentu. Kamu dapat mengaksesnya kembali dengan masuk ke akunmu.

Dompet mana saja yang terdampak?

Dompet berikut memerlukan langkah yang berbeda setelah kamu berganti perangkat: - Dompet seed phrase: Impor ulang menggunakan seed phrase asli. - Dompet kunci pribadi: Impor ulang menggunakan kunci pribadi asli. - Dompet login sosial: Masuk ke akunmu untuk mendapatkan kembali akses. - Dompet MPC: Masuk ke akunmu untuk mendapatkan kembali akses.

Bagaimana cara saya memulihkan akses?

Sebelum memulai, pastikan kamu memiliki seed phrase atau kunci pribadi yang benar untuk setiap dompet yang ingin kamu pulihkan. Jangan menghapus data, mereset, menjual, atau membuang perangkat lamamu hingga kamu berhasil memulihkan semua dompet yang terdampak di perangkat barumu. 1. Di perangkat barumu, buka Bitget Wallet dan buka Dompet. 2. Pilih dompet yang ditandai sebagai tidak tersedia. 3. Ketuk Hapus dan impor ulang, lalu masukkan PIN-mu untuk mengonfirmasi. 4. Masukkan seed phrase atau kunci pribadi asli untuk mengimpor ulang dompetmu. 5. Ulangi langkah-langkah ini untuk setiap dompet yang terdampak. Penting: Menghapus dompet dari aplikasi hanya akan menghapusnya dari perangkatmu saat ini. Tindakan ini tidak memengaruhi aset onchain milikmu. Namun, kamu memerlukan seed phrase atau kunci pribadi yang benar untuk memulihkan akses. Jangan menghapus dompet kecuali kamu telah mengonfirmasi bahwa kamu memiliki kredensial pemulihan yang benar.

Bagaimana jika saya tidak lagi memiliki seed phrase?

Jika perangkat lamamu masih dapat diakses, buka Bitget Wallet dan buka "Dompet". Pilih dompet yang terdampak dan ketuk "Ekspor seed phrase" atau "Ekspor kunci pribadi". Cadangkan kredensial pemulihanmu dengan aman sebelum melanjutkan. Jika kamu kehilangan kredensial pemulihanmu dan tidak dapat lagi mengakses dompet di perangkat lamamu, kamu mungkin kehilangan akses ke aset di dalamnya secara permanen. Bitget Wallet adalah dompet nonkustodian dan tidak dapat memulihkan seed phrase atau kunci pribadi atas namamu. Jangan pernah membagikan seed phrase atau kunci pribadimu kepada siapa pun, termasuk siapa pun yang mengaku sebagai perwakilan Dukungan Bitget Wallet.

Bagaimana cara saya mencegah hal ini terjadi lagi?

Cadangkan seed phrase setiap dompet saat kamu pertama kali membuatnya. Buka "Dompet", pilih dompet, lalu ketuk "Cadangkan seed phrase". Simpan seed phrase secara offline, bukan dalam tangkapan layar atau penyimpanan cloud. Sebelum berganti perangkat, pastikan kamu memiliki seed phrase atau kunci pribadi untuk setiap dompet yang dienkripsi perangkat keras. Setelah berganti perangkat, pastikan semua dompet dapat diakses sebelum berhenti menggunakan perangkat lama. Catatan: Pencadangan iCloud dan Google Drive menyalin file terenkripsi, tetapi tidak menyalin kunci perangkat keras. Dompet yang dienkripsi perangkat keras akan tetap ditampilkan sebagai tidak tersedia di perangkat baru meskipun pencadangan berhasil diselesaikan.

Mengapa beberapa dompet tidak dapat diakses?

Beberapa dompet mungkin tidak dapat diakses setelah kamu berganti perangkat karena kunci enkripsi yang melindunginya terikat secara aman ke perangkatmu sebelumnya. Kunci yang terikat ke perangkat ini tidak dapat ditransfer melalui pencadangan cloud standar atau alat migrasi antarponsel. Dompet seed phrase dan dompet kunci pribadi harus diimpor ulang di perangkat barumu menggunakan seed phrase atau kunci pribadi asli. Dompet login sosial dan dompet MPC tidak terikat ke perangkat tertentu. Kamu dapat mengaksesnya kembali dengan masuk ke akunmu.