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钱包为什么无法使用了？
换新手机后，部分钱包可能无法使用。这是因为保护钱包凭证的加密密钥与旧设备绑定，无法通过常规云备份或换机工具迁移至新设备。<br><br>标记为<b>不可用</b>的助记词钱包和私钥钱包，需要在新设备上使用原始助记词或私钥重新导入。<br><br>社交登录钱包和 MPC 钱包不与特定设备绑定，重新登录账户后即可正常使用。
换新手机后，部分钱包可能无法使用。这是因为保护钱包凭证的加密密钥与旧设备绑定，无法通过常规云备份或换机工具迁移至新设备。<br><br>标记为<b>不可用</b>的助记词钱包和私钥钱包，需要在新设备上使用原始助记词或私钥重新导入。<br><br>社交登录钱包和 MPC 钱包不与特定设备绑定，重新登录账户后即可正常使用。
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哪些钱包会受到影响？
换设备后，只有标记为<b>不可用</b>的钱包才需要重新导入。<br><br>部分钱包可能仍可正常使用，而另一些则会显示为不可用，这是因为不同钱包可能采用不同的加密方式。<br><br>对于每个不可用的钱包，请使用其原始助记词或私钥重新导入。
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如何恢复钱包访问权限？
开始前，请确认你已保存每个待恢复钱包对应的正确助记词或私钥。在所有受影响的钱包都已成功恢复到新设备之前，请勿抹除、重置、出售或弃置旧设备。<br><br>1. 在新设备上打开 Bitget Wallet，前往<b>钱包</b>。<br>2. 选择显示为不可用的钱包。<br>3. 点击<b>删除钱包重新导入</b>，输入 PIN 码确认。<br>4. 输入原始助记词或私钥以重新导入钱包。<br>5. 对每个受影响的钱包重复以上步骤。<br><br><b>重要提示：</b>从 App 中删除钱包仅会将其从当前设备移除，不会影响链上资产。但你需要使用正确的助记词或私钥才能重新获得访问权限。<br><br>请务必确认已保存正确的恢复凭证，再执行删除操作。
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如果我已经没有助记词了怎么办？
如果你已经丢失助记词或私钥，钱包及其中的资产将无法找回。Bitget Wallet 是非托管钱包，包括 Bitget Wallet 在内的任何人都无法代你恢复钱包。如果旧设备仍可正常使用，请在旧设备上打开 Bitget Wallet，前往「我的」>「钱包」，选择对应钱包，点击「导出助记词」或「导出私钥」，在操作前妥善保存凭证。
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如何避免下次换机时再出现这种情况？
创建钱包时，请立即备份助记词。前往「我的」>「钱包」，选择对应钱包，点击「备份助记词」。请将助记词离线保存，不要截图或存入云端。换机前，确认你已保存所有硬件加密钱包的助记词或私钥。换机后，在停用旧设备前，先确认所有钱包均可正常使用。注意：iCloud 和 Google Drive 备份仅复制加密文件，不复制硬件密钥。即使备份成功，硬件加密钱包在新设备上仍会显示为「不可用」。
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钱包为什么无法使用了？
换新手机后，部分钱包可能无法使用。这是因为保护钱包凭证的加密密钥与旧设备绑定，无法通过常规云备份或换机工具迁移至新设备。<br><br>标记为<b>不可用</b>的助记词钱包和私钥钱包，需要在新设备上使用原始助记词或私钥重新导入。<br><br>社交登录钱包和 MPC 钱包不与特定设备绑定，重新登录账户后即可正常使用。
