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Who can apply for the physical card?
Bitget Wallet Card users who are citizens or residents (have an employment pass or proof of address) of South Korea, Japan, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, and the Philippines.
Bitget Wallet Card users who are citizens or residents (have an employment pass or proof of address) of South Korea, Japan, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, and the Philippines.


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Apply and activate
Go to "Card" > "Physical card" > "Apply now". Submit the required information, and enter your shipping address. Once received, go to "Physical Card" > "Activate" and set your PIN.


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How much do I have to pay to get the physical card?
한정 기간 동안 국제 배송비가 포함된 실물 카드를 $49 대신 $25에 발급받으실 수 있습니다. 본 혜택은 2026년 12월 31일까지 유효합니다. 수수료는 카드 잔액에서 차감되므로 잔액이 최소 $25 이상 있는지 확인해 주세요. 실물 카드를 활성화한 후, 자격을 갖춘 친구 3명을 초대하면 실물 카드 발급 수수료 $25 전액을 돌려받으실 수 있습니다. 각 친구는 회원님의 초대 코드를 사용하고, 가상 카드를 활성화하며, 금액에 상관없이 첫 결제를 완료해야 합니다.


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What can I do with my physical card?
Just like any Visa debit card, you can use it for payments online and in store worldwide, as well as withdraw cash from supported Visa ATMs where available.


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Spending limits (in-store and online)
Daily: 50,000 USD
Annual: 990,000 USD


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ATM withdrawal limits
Per transaction: 3,000 USD
Daily: 10,000 USD, max 20 withdrawals
Monthly: 100,000 USD, max 30 withdrawals
Note: ATM withdrawals count toward your daily spending limit.


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ATM withdrawal fees
1% of the withdrawal amount or 5 USD per transaction (whichever is higher).<br>Foreign exchange fee: 1.7%<br>Conversion fee: 0.05%<br>Some ATMs may charge an additional operator fee (shown on the ATM screen).


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Lost/stolen card
Go to "Card" > "Manage" > "Freeze Card". On "Home", tap your avatar, then tap the "Support" icon in the top-right corner. Report the loss and request a replacement. A new virtual card will be issued (new card number/expiry/CVV). You can re-apply for a physical card if needed.


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실물 카드는 언제 도착하나요?
실물 카드는 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 제작 및 발송됩니다. 그 후 배송에는 거주 지역 및 현지 택배사에 따라 통상 영업일 기준 20~25일 정도 소요됩니다. 발송 후 영업일 기준 25일 이내에 실물 카드를 수령하지 못하신 경우, 고객지원으로 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.


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실체 카드 배송 추적
카드가 발송되면 이메일 또는 SMS로 운송장 번호를 받게 됩니다. 배송을 추적하려면 www.fedex.com으로 이동하여 운송장 번호(최대 12자리)를 입력하고 Track을 탭하세요. 배송 상태: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.


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배달을 받지 못하면 어떻게 하나요?
부재 시 FedEx는 시스템에 "Attempted Delivery"를 기록하고 Door Tag 통지서를 남길 수 있습니다. 다음 방법으로 처리할 수 있습니다: FedEx 추적 페이지에서 재배달 요청; 또는 FedEx 서비스 센터 또는 픽업 포인트에서 직접 수령. 추가 도움이 필요하면 현지 FedEx 고객 서비스에 문의하세요.

