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फिजिकल कार्ड के लिए कौन अप्लाई कर सकता है?
Bitget Wallet Card के यूज़र्स जो दक्षिण कोरिया, जापान, वियतनाम, मलेशिया, ताइवान, ऑस्ट्रेलिया, थाईलैंड, और फिलीपींस के नागरिक या निवासी (जिनके पास रोज़गार पास और पते का प्रमाण) हैं.
Bitget Wallet Card के यूज़र्स जो दक्षिण कोरिया, जापान, वियतनाम, मलेशिया, ताइवान, ऑस्ट्रेलिया, थाईलैंड, और फिलीपींस के नागरिक या निवासी (जिनके पास रोज़गार पास और पते का प्रमाण) हैं.


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आवेदन और सक्रियण
"कार्ड" > "फिजिकल कार्ड" > "अभी आवेदन करें" पर जाएँ। आवश्यक जानकारी सबमिट करें और अपना शिपिंग पता दर्ज करें। प्राप्त होने के बाद, "फिजिकल कार्ड" > "सक्रिय करें" पर जाएँ और अपना PIN सेट करें।


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फिजिकल कार्ड पाने के लिए मुझे कितना पेमेंट करना होगा?
एक सीमित समय के लिए, फिजिकल कार्ड $49 के बजाय $25 में उपलब्ध है, जिसमें अंतरराष्ट्रीय शिपिंग शामिल है। यह ऑफ़र 31 दिसंबर, 2026 तक मान्य है। शुल्क आपके कार्ड बैलेंस से काटा जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम $25 उपलब्ध हों। अपने फिजिकल कार्ड को सक्रिय करने के बाद, आप 3 पात्र मित्रों को आमंत्रित करके पूरे $25 का फिजिकल कार्ड शुल्क वापस पा सकते हैं। प्रत्येक मित्र को आपके रेफरल कोड का उपयोग करना होगा, एक वर्चुअल कार्ड सक्रिय करना होगा और किसी भी राशि की अपनी पहली खरीदारी करनी होगी।


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मैं अपने फिजिकल कार्ड से क्या कर सकता/सकती हूं?
Visa डेबिट कार्ड की तरह ही, इससे दुनिया भर में ऑनलाइन और दुकानों पर पेमेंट करें. जहां यह सुविधा उपलब्ध हो, Visa कार्ड समर्थित ATM से कैश भी निकालें.


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खर्च सीमाएँ (इन-स्टोर और ऑनलाइन)
दैनिक: 50,000 USD
वार्षिक: 9,90,000 USD


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ATM निकासी सीमाएँ
प्रति लेनदेन: 3,000 USD
दैनिक: 10,000 USD, अधिकतम 20 निकासी
मासिक: 100,000 USD, अधिकतम 30 निकासी
नोट: ATM निकासी आपके दैनिक खर्च सीमा में गिनी जाती है।


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ATM निकासी शुल्क
हर बार पैसे निकालने पर विड्रॉ राशि का 1% या 5 USD शुल्क लगेगा (इनमें से जो भी ज़्यादा हो).<br>फ़ॉरेन एक्सचेंज का शुल्क: 1.7%<br>कन्वर्ज़न शुल्क: 0.05%<br>कुछ ATM ऑपरेटर अतिरिक्त शुल्क भी ले सकते हैं. यह शुल्क ATM की स्क्रीन पर दिखता है.


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खोया/चोरी हुआ कार्ड
"कार्ड" > "मैनेज करें" > "कार्ड फ़्रीज़ करें" पर जाएं. "होम" पर, अपने अवतार पर टैप करें, फिर सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद "सपोर्ट" आइकन पर टैप करें. कार्ड के खोने की रिपोर्ट करें और रिप्लेसमेंट के लिए अनुरोध करें. एक नया वर्चुअल कार्ड जारी किया जाएगा (नया कार्ड नंबर/समाप्ति तिथि/CVV). अगर ज़रूरत हो, तो फिजिकल कार्ड के लिए फिर से अप्लाई किया जा सकता है.


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मेरा फिजिकल कार्ड कब आएगा?
आपका फिजिकल कार्ड आमतौर पर 3 कार्य दिवसों के भीतर तैयार और डिस्पैच कर दिया जाता है। इसके बाद, आपके स्थान और स्थानीय कूरियर के आधार पर डिलीवरी में आमतौर पर 20–25 कार्य दिवस लगते हैं। यदि आपका फिजिकल कार्ड डिस्पैच के 25 कार्य दिवसों के भीतर नहीं आता है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।


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अपने फिज़िकल कार्ड की शिपमेंट ट्रैक करें
कार्ड भेजे जाने के बाद, आपको ईमेल या SMS से ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। पैकेज ट्रैक करने के लिए www.fedex.com पर जाएं, अपना कंसाइनमेंट नंबर (अधिकतम 12 अंक) दर्ज करें और Track टैप करें। पैकेज स्टेटस: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.


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अगर मैं डिलीवरी के समय घर पर न हो तो?
अगर आप घर पर नहीं हैं, तो FedEx "Attempted Delivery" दर्ज करेगा और Door Tag नोटिस छोड़ सकता है। आप: FedEx ट्रैकिंग पेज के जरिए पुनः डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं; या FedEx सर्विस सेंटर या ड्रॉप पॉइंट से पार्सल ले सकते हैं। और मदद के लिए अपने स्थानीय FedEx हेल्पलाइन पर कॉल करें।

