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¿Quién puede solicitar la tarjeta física?
Usuarios de la Bitget Wallet Card que sean ciudadanos o residentes (con permiso de trabajo o prueba de domicilio) de Singapur, Corea del Sur, Japón, Vietnam, Malasia, Taiwán, Australia, Tailandia y Filipinas.
Usuarios de la Bitget Wallet Card que sean ciudadanos o residentes (con permiso de trabajo o prueba de domicilio) de Singapur, Corea del Sur, Japón, Vietnam, Malasia, Taiwán, Australia, Tailandia y Filipinas.
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Solicitar y activar
Ve a Tarjeta > Tarjeta física > Solicitar ahora. Envía la información requerida e ingresa tu dirección de envío. Una vez recibida, ve a Tarjeta física > Activar y configura tu PIN.
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¿Cuánto tengo que pagar para recibir la tarjeta física?
49 USD (gastos de envío internacional incluidos).
Este monto se deducirá del saldo de tu tarjeta, así que asegúrate de disponer de fondos suficientes. Puedes compensar totalmente este pago con solo invitar a 3 amigos a solicitar la tarjeta.
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¿Qué puedo hacer con mi tarjeta física?
Al igual que cualquier tarjeta de débito Visa, puedes utilizarla en todo el mundo para realizar pagos online y en tiendas, así como para retirar efectivo en cajeros automáticos que acepten Visa.
Importante: No se puede retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos de Singapur.
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Límites de gasto (en tiendas y online)
Diario: 50,000 USD
Anual: 990,000 USD
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Límites de retiro por cajero automático
Por cada transacción: 3,000 USD
Diario: 10,000 USD, máx. 20 retiros
Mensual: 100,000 USD, máx. 30 retiros
Importante: Los retiros en cajeros automáticos cuentan en tu límite de gasto diario.
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Comisiones de retiro por cajero automático
El 1% del monto del retiro o 5 USD por transacción (el que sea mayor).
Comisión por cambio de moneda extranjera: 1.7%
Comisión de conversión: 0.53%
Algunos cajeros automáticos pueden cobrar una comisión adicional del operador (se muestra en la pantalla del cajero automático).
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Cashback sin comisiones
Puedes gastar hasta $600 al mes sin comisiones. Incluye compras online, transacciones con la tarjeta física y retiros en cajeros automáticos (combinados).
Todas las transacciones que cumplan los requisitos generan un cashback del 2.2%, que se acreditará directamente en la cuenta de tu tarjeta. Si superas el límite mensual de $600, el cashback deja de aplicarse.
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Tarjeta perdida/robada
Ve a Tarjeta > Gestionar > Congelar tarjeta. En Inicio, toca tu avatar y, a continuación, toca el icono Soporte situado en la esquina superior derecha. Reporta la pérdida y solicita un reemplazo. Se emitirá una nueva tarjeta virtual (nuevo número de tarjeta/vencimiento/CVV). Si es necesario, puedes volver a solicitar una tarjeta física.
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Tarjeta no recibida/perdida en tránsito
En casos excepcionales en los que tu tarjeta física no haya llegado después de 2 semanas, comunícate con nuestro equipo de soporte para verificar y organizar un nuevo envío o cancelarlo y volver a emitirla.
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Seguimiento del envío de tu tarjeta física
Una vez enviada tu tarjeta, recibirás el número de seguimiento por correo o SMS. Para rastrear tu paquete, entrá a www.fedex.com, ingresá tu número de consignación (hasta 12 dígitos) y tocá Track. Estados del paquete: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.
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¿Qué pasa si no estoy cuando llega el paquete?
Si no estás en casa, FedEx registrará un "Attempted Delivery" y puede dejar un aviso Door Tag. Podés: pedir una nueva entrega desde la página de seguimiento de FedEx; o retirar el paquete en un centro de servicio o punto de retiro FedEx. Para más ayuda, llamá a la línea local de FedEx.
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Líneas de atención al cliente de FedEx
Malaysia: 1800-88-6363 | Singapore: 1800-743-2626 | Vietnam: 1800-585-835 | Japan: 0120-003-200 | Thailand: 66-2-491-2000 | Australia: 6-113-1150 | Philippines: 1-800-8-46-33339 | Taiwan: 886-2-2181-1973 | South Korea: 82-2-1588-0588 | Global: 1-800-463-3339 | Website: www.fedex.com