Quem pode pedir o cartão físico?

Os utilizadores do Bitget Wallet Card que são cidadãos ou residentes (com visto de trabalho ou comprovativo de morada) na Singapura, Coreia do Sul, Japão, Vietname, Malásia, Taiwan, Austrália, Tailândia e Filipinas.

Pedir e ativar

Aceda a "Cartão" > "Cartão físico" > "Pedir agora". Submeta as informações necessárias e introduza o seu endereço de entrega. Após receber o cartão, aceda a "Cartão físico" > "Ativar" e defina o seu PIN.

Quanto tenho de pagar para receber o cartão físico?

49 USD (incluindo custos de envio internacional). Este montante será deduzido do saldo do seu cartão; por isso, certifique-se de que dispõe de fundos suficientes. No entanto, este pagamento pode ser compensado na totalidade, bastando para isso convidar 3 amigos para pedirem o cartão.

O que posso fazer com o meu cartão físico?

Tal como qualquer cartão de débito Visa, pode utilizá-lo em todo o mundo para pagamentos online e em lojas, bem como para levantar dinheiro em caixas de multibanco que aceitem Visa. Observação: não é possível efetuar levantamentos em caixas multibanco em Singapura.

Limites de gastos (em lojas e online)

Diário: 50,000 $ Anual: 990,000 $

Limites de levantamento em caixas multibanco

Por transação: 3000 $ Diário: 10,000 $, máx. de 20 levantamentos Mensal: 100,000 $, máx. de 30 levantamentos Observação: os levantamentos em caixas multibanco contam para o seu limite de gastos diários.

Taxas de levantamento em caixas multibanco

1% do montante de levantamento ou 5 USD por transação (o que for maior). Taxa de câmbio: 1.7% Taxa de conversão: 0.53% Algumas caixas multibanco poderão cobrar uma taxa adicional (apresentada no ecrã da caixa multibanco).

Cashback sem taxas

Tem direito a até 600 $ por mês em despesas sem taxas, abrangendo compras online, transações com cartão físico e levantamentos em caixas automáticas. Todas as transações elegíveis conferem-lhe direito a um cashback de 2.2%, sendo este creditado diretamente na conta do seu cartão. Assim que ultrapassar o limite mensal de 600 $, o cashback deixa de ser aplicável.

Cartão perdido/roubado

Aceda a "Cartão" > "Gerir" > "Bloquear cartão". Contacte o nosso apoio ao cliente tocando no seu avatar em "Página inicial" e, em seguida, toque no ícone de "Apoio ao cliente" no canto superior direito. Comunique a perda e solicite uma segunda via do cartão. Será emitido um novo cartão virtual (novo número de cartão/validade/CVV). Pode voltar a pedir um cartão físico, se necessário.

Cartão não recebido/perdido durante o transporte

Em casos raros em que o seu cartão físico não tenha chegado passadas 2 semanas, entre em contacto com o apoio ao cliente para verificar e combinar um reenvio, ou cancelar e voltar a emitir.

Rastreio do envio do cartão físico

Após o envio do cartão, receberá um número de rastreio por e-mail ou SMS. Para rastrear o pacote, aceda a www.fedex.com, introduza o número de envio (até 12 dígitos) e toque em Track. Estados do pacote: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.

E se não estiver em casa na altura da entrega?

Se não estiver em casa, a FedEx registará um "Attempted Delivery" e pode deixar um aviso Door Tag. Pode: solicitar nova entrega na página de rastreio da FedEx; ou recolher o pacote num centro de serviço ou ponto de recolha FedEx. Para mais ajuda, contacte a linha de apoio local da FedEx.

Linhas de apoio ao cliente FedEx

Quem pode pedir o cartão físico?

Os utilizadores do Bitget Wallet Card que são cidadãos ou residentes (com visto de trabalho ou comprovativo de morada) na Singapura, Coreia do Sul, Japão, Vietname, Malásia, Taiwan, Austrália, Tailândia e Filipinas.

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