1
/
11
Siapa yang dapat mengajukan permohonan untuk kartu fisik?
Pengguna Bitget Wallet Card yang merupakan warga negara atau penduduk (memiliki izin kerja dan bukti alamat) Korea Selatan, Jepang, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, dan Filipina.
Pengguna Bitget Wallet Card yang merupakan warga negara atau penduduk (memiliki izin kerja dan bukti alamat) Korea Selatan, Jepang, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, dan Filipina.
1
/
11
Ajukan dan aktifkan
Buka "Kartu" > "Kartu fisik" > "Ajukan sekarang". Kirimkan informasi yang diperlukan, dan masukkan alamat pengiriman kamu. Setelah diterima, buka "Kartu Fisik" > "Aktifkan" dan atur PIN kamu.
1
/
11
Berapa biaya yang harus saya bayar untuk mendapatkan kartu fisik?
Untuk waktu terbatas, kartu fisik berharga $25 dari yang sebelumnya $49, sudah termasuk pengiriman internasional. Penawaran ini berlaku hingga 31 Desember 2026. Biaya akan dipotong dari saldo kartu Anda, jadi pastikan Anda memiliki setidaknya $25 yang tersedia. Setelah mengaktifkan kartu fisik Anda, Anda dapat memperoleh kembali biaya kartu fisik penuh sebesar $25 dengan mengundang 3 teman yang memenuhi syarat. Setiap teman harus menggunakan kode referral Anda, mengaktifkan kartu virtual, dan melakukan pembelian pertama dalam jumlah berapa pun.
1
/
11
Apa yang dapat saya lakukan dengan kartu fisik saya?
Sama seperti kartu debit Visa lainnya, kamu dapat menggunakannya untuk pembayaran online dan di toko di seluruh dunia, serta melakukan penarikan tunai dari ATM Visa yang didukung jika tersedia.
1
/
11
Batas pembelanjaan (di toko dan online)
Harian: 50.000 USD
Tahunan: 990.000 USD
1
/
11
Batas penarikan ATM
Per transaksi: 3.000 USD
Harian: 10.000 USD, maksimal 20 penarikan
Bulanan: 100.000 USD, maksimal 30 penarikan
Catatan: Penarikan ATM dihitung dalam batas pembelanjaan harian kamu.
1
/
11
Biaya penarikan ATM
1% dari jumlah penarikan atau 5 USD per transaksi (mana yang lebih tinggi).<br>Biaya valuta asing: 1,7%<br>Biaya konversi: 0,05%<br>Beberapa ATM mungkin mengenakan biaya operator tambahan (ditampilkan di layar ATM).
1
/
11
Kartu hilang/dicuri
Buka "Kartu" > "Kelola" > "Bekukan Kartu". Di "Beranda", ketuk avatar kamu, lalu ketuk ikon "Dukungan" di pojok kanan atas. Laporkan kehilangan dan ajukan permohonan penggantian. Kartu virtual baru akan diterbitkan (nomor kartu baru/kedaluwarsa/CVV). Kamu dapat mengajukan permohonan ulang untuk kartu fisik jika diperlukan.
1
/
11
Kapan kartu fisik saya akan tiba?
Kartu fisik Anda biasanya diproduksi dan dikirimkan dalam 3 hari kerja. Setelah itu, pengiriman biasanya memakan waktu 20–25 hari kerja, tergantung pada lokasi Anda dan kurir lokal. Jika kartu fisik Anda belum tiba dalam waktu 25 hari kerja sejak pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.
1
/
11
Melacak pengiriman kartu fisik Anda
Setelah kartu dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email atau SMS. Untuk melacak paket, kunjungi www.fedex.com, masukkan nomor pengiriman Anda (maksimal 12 digit), lalu ketuk Track. Status paket: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.
1
/
11
Bagaimana jika saya tidak ada saat pengiriman?
Jika Anda tidak ada di rumah, FedEx akan mencatat "Attempted Delivery" dan mungkin meninggalkan pemberitahuan Door Tag. Anda bisa: meminta pengiriman ulang melalui halaman pelacakan FedEx; atau mengambil paket di pusat layanan atau titik pengambilan FedEx. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi hotline FedEx setempat.
