1
/
13
Siapa yang dapat mengajukan permohonan untuk kartu fisik?
Pengguna Bitget Wallet Card yang merupakan warga negara atau penduduk (memiliki izin kerja atau bukti alamat) di Singapura, Korea Selatan, Jepang, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, dan Filipina.
Pengguna Bitget Wallet Card yang merupakan warga negara atau penduduk (memiliki izin kerja atau bukti alamat) di Singapura, Korea Selatan, Jepang, Vietnam, Malaysia, Taiwan, Australia, Thailand, dan Filipina.
1
/
13
Ajukan dan aktifkan
Buka "Kartu" > "Kartu fisik" > "Ajukan sekarang". Kirimkan informasi yang diperlukan, dan masukkan alamat pengiriman kamu. Setelah diterima, buka "Kartu Fisik" > "Aktifkan" dan atur PIN kamu.
1
/
13
Berapa biaya yang harus saya bayar untuk mendapatkan kartu fisik?
49 USD (termasuk biaya pengiriman internasional).
Jumlah ini akan dipotong dari saldo kartu kamu, jadi pastikan kamu memiliki saldo yang cukup. Kamu bisa mengimbangi pembayaran ini sepenuhnya hanya dengan mengajak 3 teman untuk mendaftar kartu ini.
1
/
13
Apa yang dapat saya lakukan dengan kartu fisik saya?
Sama seperti kartu debit Visa lainnya, kamu dapat menggunakannya di seluruh dunia untuk pembayaran online dan di toko, serta melakukan penarikan tunai dari ATM yang mendukung Visa.
Catatan: Penarikan ATM tidak tersedia di Singapura.
1
/
13
Batas pembelanjaan (di toko dan online)
Harian: 50.000 USD
Tahunan: 990.000 USD
1
/
13
Batas penarikan ATM
Per transaksi: 3.000 USD
Harian: 10.000 USD, maksimal 20 penarikan
Bulanan: 100.000 USD, maksimal 30 penarikan
Catatan: Penarikan ATM dihitung dalam batas pembelanjaan harian kamu.
1
/
13
Biaya penarikan ATM
1% dari jumlah penarikan atau 5 USD per transaksi (mana yang lebih tinggi).
Biaya valuta asing: 1,7%
Biaya konversi: 0,53%
Beberapa ATM mungkin membebankan biaya operator tambahan (ditampilkan di layar ATM).
1
/
13
Cashback tanpa biaya
Kamu bisa dapatkan hingga $600 per bulan untuk pembelanjaan bebas biaya, mencakup pembelian online, transaksi kartu fisik, dan penarikan ATM secara gabungan.
Semua transaksi yang memenuhi syarat menghasilkan cashback sebesar 2,2%, dikreditkan langsung ke akun kartu kamu. Setelah kamu melampaui batas bulanan sebesar $600, cashback tidak lagi berlaku.
1
/
13
Kartu hilang/dicuri
Buka "Kartu" > "Kelola" > "Bekukan Kartu". Di "Beranda", ketuk avatar kamu, lalu ketuk ikon "Dukungan" di pojok kanan atas. Laporkan kehilangan dan ajukan permohonan penggantian. Kartu virtual baru akan diterbitkan (nomor kartu baru/kedaluwarsa/CVV). Kamu dapat mengajukan permohonan ulang untuk kartu fisik jika diperlukan.
1
/
13
Kartu tidak diterima / hilang dalam pengiriman
Dalam kasus langka di mana kartu fisik kamu belum tiba setelah 2 minggu, hubungi tim dukungan kami untuk memverifikasi dan mengatur ulang pengiriman atau membatalkan dan menerbitkan ulang.
1
/
13
Melacak pengiriman kartu fisik Anda
Setelah kartu dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email atau SMS. Untuk melacak paket, kunjungi www.fedex.com, masukkan nomor pengiriman Anda (maksimal 12 digit), lalu ketuk Track. Status paket: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.
1
/
13
Bagaimana jika saya tidak ada saat pengiriman?
Jika Anda tidak ada di rumah, FedEx akan mencatat "Attempted Delivery" dan mungkin meninggalkan pemberitahuan Door Tag. Anda bisa: meminta pengiriman ulang melalui halaman pelacakan FedEx; atau mengambil paket di pusat layanan atau titik pengambilan FedEx. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi hotline FedEx setempat.
1
/
13
Hotline layanan pelanggan FedEx
Malaysia: 1800-88-6363 | Singapore: 1800-743-2626 | Vietnam: 1800-585-835 | Japan: 0120-003-200 | Thailand: 66-2-491-2000 | Australia: 6-113-1150 | Philippines: 1-800-8-46-33339 | Taiwan: 886-2-2181-1973 | South Korea: 82-2-1588-0588 | Global: 1-800-463-3339 | Website: www.fedex.com