1
/
3
Проверка кешбэка
7 рабочих дней: возврат. Если возврат задерживается, обратитесь в службу поддержки.
30–45 рабочих дней: особые случаи. Мы поможем вам на протяжении всего процесса.
Без комиссии за возврат. Рассчитывается по курсу обмена в режиме реального времени. Может быть связано с незначительной разницей в курсе валют.
7 рабочих дней: возврат. Если возврат задерживается, обратитесь в службу поддержки.
30–45 рабочих дней: особые случаи. Мы поможем вам на протяжении всего процесса.
Без комиссии за возврат. Рассчитывается по курсу обмена в режиме реального времени. Может быть связано с незначительной разницей в курсе валют.
1
/
3
Снятие наличных или покупки через POS-терминал
Наша физическая карта поддерживает покупки в POS-терминалах, снятие наличных в банкоматах и в кассах. Перейдите в раздел Карта > Физическая карта > Подать заявку.
<b>Средства, переведенные на карту, не могут быть выведены в кошелек.</b>
1
/
3
Что делать, если с моей карты были ошибочно списаны средства дважды?
Пожалуйста, отправьте соответствующие детали ордера или скриншоты в нашу службу поддержки. На главном экране нажмите на свой аватар, а затем нажмите на значок «Поддержка» в правом верхнем углу.