

1
/
5
Apa saja alasan umum yang menyebabkan transaksi gagal?
1. Biaya gas tidak mencukupi atau diatur terlalu rendah, sehingga validator tidak memprosesnya.
2. Saldo dompet tidak mencukupi.
3. Kepadatan jaringan, menyebabkan penundaan pemrosesan yang lama.
1. Biaya gas tidak mencukupi atau diatur terlalu rendah, sehingga validator tidak memprosesnya.
2. Saldo dompet tidak mencukupi.
3. Kepadatan jaringan, menyebabkan penundaan pemrosesan yang lama.


1
/
5
Apa yang harus saya lakukan jika transaksi gagal?
Gas tidak mencukupi: Top up token native, tingkatkan biaya gas, atau gunakan layanan GetGas dari Bitget Wallet.
Saldo tidak mencukupi: Tambahkan dana dan kirim ulang.
Kepadatan jaringan: Tingkatkan biaya gas untuk prioritas yang lebih tinggi, atau tunggu dan coba lagi.
Untuk masalah lainnya, hubungi layanan pelanggan dan berikan hash transaksi (dapat dilihat di block explorer).


1
/
5
Token tidak dikembalikan setelah transaksi gagal?
Selama kepadatan, pengembalian dana mungkin tertunda. Harap tunggu. Jika tidak diterima dalam waktu 15 menit, hubungi dukungan dengan hash transaksi.


1
/
5
Mengapa pengembalian dana terkadang tidak dalam bentuk token yang saya bayarkan saat swap cross-chain gagal?
Swap cross-chain menggunakan beberapa jaringan dan aset perantara. Jika swap gagal, pengembalian dana mungkin dilakukan dalam bentuk aset perantara karena dana telah dikonversi. Lihat detail order dan periksa saldo dompet kamu.
Contoh: Melakukan swap CAKE di BNB Chain dengan TRUMP di Solana dapat dilakukan dengan urutan CAKE → USDT (BNB Chain) → USDT (Solana) → TRUMP. Jika prosesnya gagal pada langkah mana pun, kamu akan mendapatkan pengembalian aset pada langkah tersebut.


1
/
5
Apa itu slippage dan bagaimana pengaruhnya terhadap perdagangan on-chain?
Slippage adalah selisih antara harga eksekusi dan harga yang diharapkan saat penempatan order, yang disebabkan oleh volatilitas atau likuiditas yang rendah. Hal ini memengaruhi apa yang kamu bayar dan terima.
Slippage yang lebih tinggi dapat membantu perdagangan terisi lebih cepat, tetapi jika terlalu tinggi dapat menyebabkan kerugian. Kamu dapat menggunakan fitur slippage cerdas yang direkomendasikan oleh Bitget Wallet. Kami juga akan secara otomatis menolak perdagangan yang melebihi batas slippage kamu untuk menghindari kerugian yang tidak perlu.

