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¿Cuáles son los motivos más comunes por los que falla una transacción?
1. La comisión de gas es insuficiente o está configurada demasiado baja, por lo que los validadores no la procesan.
2. El saldo de la billetera es insuficiente.
3. La red está congestionada, lo que provoca demoras prolongadas en el procesamiento.
1. La comisión de gas es insuficiente o está configurada demasiado baja, por lo que los validadores no la procesan.
2. El saldo de la billetera es insuficiente.
3. La red está congestionada, lo que provoca demoras prolongadas en el procesamiento.
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¿Qué debo hacer cuando falla una transacción?
Gas insuficiente: recarga tokens nativos, aumenta la comisión de gas o utiliza el servicio GetGas de Bitget Wallet.
Saldo insuficiente: añade fondos y vuelve a enviar.
Congestión de la red: aumenta la comisión de gas para subir en el orden de prioridad o espera e inténtalo de nuevo.
Si tienes más problemas, comunícate con el servicio de atención al cliente y brinda el hash de la transacción (que puedes ver en un block explorer).
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¿No se reembolsan los tokens tras una transacción fallida?
Durante los periodos de congestión, los reembolsos pueden demorarse. Ten paciencia. Si no lo recibes en 15 minutos, comunícate con el servicio de asistencia y brinda el hash de la transacción.
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¿Por qué a veces el reembolso no se realiza en el token con el que pagué cuando falla un swap cross-chain?
Los swaps cross-chain utilizan múltiples redes y activos intermediarios. Si el swap falla, el reembolso puede realizarse en el activo intermediario, ya que los fondos ya se han convertido. Consulta los detalles de la orden y comprueba el saldo de tu billetera.
Ejemplo: hacer swap de CAKE en BNB Chain por TRUMP en Solana puede ser CAKE → USDT (BNB Chain) → USDT (Solana) → TRUMP. Si falla cualquiera de estos pasos, se te reembolsará el activo de ese paso.
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¿Qué es el deslizamiento y cómo afecta a los trades on-chain?
El deslizamiento es la diferencia entre el precio de ejecución y el precio esperado en el momento de la colocación de la orden, causada por la volatilidad o la baja liquidez. Afecta lo que pagas y lo que recibes.
Un mayor deslizamiento puede ayudar a que un trade se complete más rápidamente, pero puede provocar pérdidas si es demasiado alto. Puedes utilizar el deslizamiento inteligente recomendado por Bitget Wallet. También rechazaremos automáticamente los trades que superen tu configuración de deslizamiento para evitar pérdidas innecesarias.