1
/
5
Quelles sont les raisons courantes d'un échec de transaction ?
1. Frais de gaz insuffisants ou trop bas ; les validateurs ne traitent donc pas la transaction.
2. Solde du portefeuille insuffisant.
3. Congestion du réseau, entraînant de longs délais de traitement.
1. Frais de gaz insuffisants ou trop bas ; les validateurs ne traitent donc pas la transaction.
2. Solde du portefeuille insuffisant.
3. Congestion du réseau, entraînant de longs délais de traitement.
1
/
5
Que dois-je faire lorsqu'une transaction échoue ?
Gaz insuffisant : rechargez vos tokens natifs, augmentez les frais de gaz ou utilisez le service GetGas de Bitget Wallet.
Solde insuffisant : ajoutez des fonds et réessayez.
Congestion du réseau : augmentez les frais de gaz pour obtenir une priorité plus élevée, ou attendez et réessayez.
Pour tout autre problème, contactez le service client et fournissez le hash de la transaction (visible sur un explorateur de blocs).
1
/
5
Pourquoi les tokens ne sont pas remboursés après un échec de transaction ?
En cas de congestion, les remboursements peuvent être retardés. Veuillez alors patienter. Si vous ne l'avez pas reçu après 15 minutes, contactez le service client en indiquant le hash de la transaction.
1
/
5
Pourquoi le remboursement n'est-il parfois pas effectué dans le token avec lequel j'ai payé lorsque le swap inter-chaînes échoue ?
Les swaps inter-chaînes utilisent plusieurs réseaux et actifs intermédiaires. Si le swap échoue, le remboursement peut être effectué dans l'actif intermédiaire, car les fonds ont déjà été convertis. Consultez les détails de l'ordre et vérifiez le solde de votre portefeuille.
Par exemple, le swap de CAKE sur BNB chain contre du TRUMP sur Solana peut se faire de la manière suivante : CAKE → USDT (BNB Chain) → USDT (Solana) → TRUMP. Si la transaction échoue à une étape quelconque, vous serez remboursé dans l'actif correspondant à cette étape.
1
/
5
Qu'est-ce que le slippage et comment affecte-t-il les trades on-chain ?
Le slippage est la différence entre le prix exécuté et le prix attendu au moment du placement de l'ordre, causée par la volatilité ou la faible liquidité. Cela influe sur ce que vous payez et recevez.
Un slippage plus élevé peut aider à exécuter un trade plus rapidement, mais un slippage trop élevé peut entraîner des pertes. Vous pouvez utiliser le slippage intelligent recommandé par Bitget Wallet. Nous rejetterons également automatiquement les trades qui dépassent votre paramètre de slippage afin d'éviter toute perte inutile.