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常見的交易失敗原因有哪些?
常見原因可能有以下幾種:1. 燃料費不足或過低,使交易無法被網路驗證者處理
2. 錢包餘額不足,無法完成交易
3. 網路壅塞,交易長時間未被處理
常見原因可能有以下幾種:1. 燃料費不足或過低,使交易無法被網路驗證者處理
2. 錢包餘額不足,無法完成交易
3. 網路壅塞,交易長時間未被處理


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交易失敗後如何處理?
燃料費不足:補充足夠的主網幣、提高燃料費或使用 Bitget Wallet 的 GetGas 服務,使交易更省心
餘額不足:補充足夠金額後,重新發起交易
網路壅塞:提高燃料費使驗證者更快處理交易,或等待一段時間後重新發起
如有更多交易問題,請聯絡客服支援,並提交交易對應的雜湊值(可使用區塊鏈瀏覽器查看)。


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交易失敗後代幣未退回?
如遇到網路壅塞等問題,代幣退回時間可能會延遲,請耐心等待一段時間。如超過 15 分鐘未退回,請聯絡客服支援,並提交交易對應的雜湊值(可使用區塊鏈瀏覽器查看)。


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跨鏈兌換失敗時,為什麼有時候退還的不是支付幣種?
跨鏈兌換涉及多個網路和中間資產,若兌換失敗,退還時可能以中間資產而非最初支付的幣種返還。這是因為資金已先轉換成中間幣種,您可以在訂單頁查看詳細說明,也請留意錢包餘額變動。
舉例來說,如果您使用 BNB 鏈上的 CAKE 兌換 Solana 鏈上的 TRUMP,會先兌換為 BNB 鏈上的穩定幣(USDT),將其兌換為 Solana 鏈上的穩定幣,最後兌換為該鏈上的 TRUMP,在哪一步交易失敗,就會退回該步驟的幣種。


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什麼是滑點?滑點如何影響鏈上交易?
滑點是您實際成交價格與下單時預期價格之間的差異,由於市場波動或流動性不足,最終成交時的價格發生了偏離,這部分偏差就稱為「滑點」,它影響您實際支付和獲得的金額。
如果滑點高,有助於交易更快成功,但過高也可能造成損失。您可以使用 Bitget Wallet 推薦的智慧滑點值,我們也會自動幫您拒絕超出您滑點範圍設定的交易,以避免不必要損失。

