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Quali sono i motivi più comuni per cui una transazione non va a buon fine?
1. La commissione sul gas è insufficiente o impostata su un valore troppo basso, quindi i validatori non elaborano la transazione.
2. Saldo del portafoglio insufficiente.
3. Congestione della rete, che causa lunghi ritardi nell'elaborazione.
1. La commissione sul gas è insufficiente o impostata su un valore troppo basso, quindi i validatori non elaborano la transazione.
2. Saldo del portafoglio insufficiente.
3. Congestione della rete, che causa lunghi ritardi nell'elaborazione.
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Che cosa devo fare quando una transazione non va a buon fine?
Gas insufficiente: ricarica i token nativi, aumenta la commissione sul gas o utilizza il servizio GetGas di Bitget Wallet.
Saldo insufficiente: aggiungi fondi e invia di nuovo.
Congestione della rete: aumenta la commissione sul gas per ottenere una priorità più alta oppure attendi e riprova.
Per ulteriori problemi, contatta il supporto clienti e fornisci l'hash della transazione (visibile su un block explorer).
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I token non sono stati rimborsati dopo una transazione che non è andata a buon fine?
Durante i periodi di congestione, i rimborsi potrebbero subire ritardi. Resta in attesa. Se non li ricevi entro 15 minuti, contatta il supporto indicando l'hash della transazione.
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Perché, in caso di swap cross‑chain non riuscito, il rimborso a volte non avviene nello stesso token usato per il pagamento?
Gli swap cross-chain utilizzano più reti e asset intermediari. Se lo swap non va a buon fine, il rimborso potrebbe essere effettuato nell'asset intermediario, poiché i fondi sono già stati convertiti. Visualizza i dettagli dell'ordine e consulta il saldo del tuo portafoglio.
Esempio: lo swap di CAKE su BNB Chain con TRUMP su Solana potrebbe avvenire come segue: CAKE → USDT (BNB Chain) → USDT (Solana) → TRUMP. Se non va a buon fine in una qualsiasi delle fasi, verrai rimborsato nell'asset di quella fase.
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Che cos'è lo slippage e in che modo influisce sulle operazioni on-chain?
Lo slippage è la differenza tra il prezzo eseguito e il prezzo previsto al momento dell'inserimento dell'ordine causata dalla volatilità o dalla bassa liquidità. Influisce su quanto paghi e ricevi.
Uno slippage più alto può aiutare a eseguire più rapidamente un'operazione, ma un valore eccessivo potrebbe causare delle perdite. Puoi utilizzare lo slippage intelligente consigliato da Bitget Wallet. Rifiuteremo automaticamente anche le operazioni che superano le tue impostazioni di slippage per evitare perdite inutili.