

1
/
6
ما المدة التي يستغرقها المستلم حتى يستلم أمواله؟
عادةً ما يحصل المستلم على الأموال في بضع ثوانٍ. ولكن إذا استغرق الأمر أكثر من بضع دقائق، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة ذات الأولوية.
عادةً ما يحصل المستلم على الأموال في بضع ثوانٍ. ولكن إذا استغرق الأمر أكثر من بضع دقائق، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة ذات الأولوية.


1
/
6
حدود المعاملات
<b>البرازيل، فيتنام، الفلبين</b>:
500 دولار أمريكي لكل معاملة
1,500 دولار أمريكي يوميًا
10,000 دولار أمريكي شهريًا
<b>لاوس، منغوليا، كمبوديا، تايلاند</b>:
500 دولار أمريكي لكل معاملة
5,000 دولار أمريكي يوميًا
بدون حد شهري


1
/
6
الإنفاق بدون التحقق من الهوية
بالنسبة إلى ThaiQR (تايلاند) وKHQR (كمبوديا) وLao QR (لاوس) وQPay (منغوليا)، يمكنك إنفاق ما يصل إلى <b> 500 دولار مدى الحياة</b> دون التحقق من الهوية. عندما تقترب من الحد الأقصى، يظهر متتبع الإنفاق على الصفحة الرئيسية.
حين تبلغ 500 دولار، ستظهر رسالة <b>«تم الوصول إلى حد الإنفاق»</b> وستحتاج إلى التحقق من هويتك للاستمرار في استخدام QR Pay. انقر على <b>التحقق الآن</b>.


1
/
6
أين يُمكنني التحقق من معاملاتي؟
في صفحة «الدفع»، يُمكنك النقر على أيقونة «السجل» لرؤية سجل المعاملات الخاص بك.


1
/
6
تنبيه «رسوم الطاقة مرتفعة»
إنّ رسوم الطاقة على الإيثيريوم وTRON مرتفعة نسبيًا. إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن رسوم الطاقة مرتفعة، فيُرجى التحقق من المبلغ بعناية والمتابعة فقط إذا كنت مرتاحًا لدفع رسوم طاقة أعلى من المعتاد.
<b>نوصي بتغيير عملة الإنفاق الخاص بك إلى واحد على سلسلة BNB أو شبكة سولانا مقابل رسوم طاقة أقل. </b> للقيام بذلك، انقر على رصيد محفظتك في صفحة الدفع.


1
/
6
هل سيتم استرداد الأموال في حال فشل المعاملة؟
إذا فشلت معاملتك بسبب مشكلات متعلقة بالتاجر أو أي أخطاء في رمز الاستجابة السريعة (QR)، فسنقوم برد أي مبلغٍ تمّ خصمه في غضون 24 ساعة.

