إغلاق البطاقة واسترداد الأموال

قام شريكنا في إصدار البطاقة مؤخرًا بتحديث متطلبات الامتثال الخاصة بإثبات العنوان (POA)، وأعاد مراجعة مستندات إثبات العنوان (POA) المُقدَّمة من بعض مستخدمي بطاقة DCS. تأثّرت بطاقتك لأن مستند إثبات العنوان (POA) المُسجَّل في الملفات لم يعد يستوفي المتطلبات المُحدَّثة، لذا لم يعد بإمكان جهة الإصدار دعم هذه البطاقة، وستقوم بإغلاقها.<br><br>يؤثر هذا فقط على البطاقة المُحدَّدة التي تم إخطارك بها. لا تتأثر أي بطاقات أو أصول أخرى في محفظة Bitget Wallet الخاصة بك، وتظل قابلة للاستخدام بالكامل.

لا. بمجرد إغلاق البطاقة، لن تتمكن من تفعيلها أو استخدامها لإجراء أي مدفوعات أو معاملات.

إذا كانت لديك اشتراكات أو مدفوعات متكرّرة مُعدَّة باستخدام هذه البطاقة، فقم بتحويلها إلى طريقة دفع أخرى. تحقّق أيضًا من أي معاملات معلّقة أو مبالغ مُستردَّة مرتبطة بهذه البطاقة قبل إغلاقها.

إذا كان لا يزال لديك رصيد في البطاقة، فيمكنك إرسال طلب دعم عبر تطبيق محفظة Bitget Wallet لطلب استرداد الأموال من خلال فريق الدعم المباشر لدينا. بمجرد تأكيد طلبك والمستندات المطلوبة، تُعالَج عمليات استرداد الأموال عادةً خلال 14 يوم عمل. <br><br>تُخصَم رسوم شبكة بسيطة من مبلغ الاسترداد، وذلك بحسب البلوكتشين الذي تختاره لاستلام الأموال عليه: <br><br>• BSC، Arbitrum, Polygon, Base، أو Solana: 2 USDT<br>• TRON: 5 USDT<br><br> يُرجى التحقق من عنوان محفظتك بعناية قبل الإرسال. لا يمكن الرجوع عن عمليات تحويل العملات المشفرة. لا يمكننا استرداد هذه الأموال أو تقديم أي تعويض إذا تم إرسالها إلى عنوان محفظة غير صحيح، أو إلى عنوان لا يخصّك.

لا. تظل مبالغ الاسترداد النقدي المُكتسبة عن المعاملات التي تمت قبل إغلاق البطاقة صالحة، وستُضاف إلى حسابك كالمعتاد.

لن تتمكن من إعادة التقدّم بطلب للحصول على بطاقة باستخدام المحفظة نفسها. إذا كنت ترغب في التقدّم بطلب مرة أخرى، فأنشئ محفظة جديدة أولًا، ثم قدّم طلبًا جديدًا للحصول على بطاقة. يمكنك إعادة تقديم الطلب بنفس الهوية التي تم التحقق منها، لكن سيكون عليك تقديم إثبات عنوان صالح يستوفي متطلبات الامتثال المُحدَّثة. وفي حال عدم قدرتك على تقديمه، فلن تتم الموافقة على الطلب.