

1
/
7
العملات التي يُمكن شراؤها من خلال «شراء العملات المشفرة»
نحن ندعم شراء العديد من العملات الرئيسية من شبكات رئيسية مختلفة. لمشاهدة القائمة بأكملها، انتقل إلى «الصفحة الرئيسية"> «إيداع» > «شراء العملات المشفرة» وانقر على اسم العملة في الأعلى.
نحن ندعم شراء العديد من العملات الرئيسية من شبكات رئيسية مختلفة. لمشاهدة القائمة بأكملها، انتقل إلى «الصفحة الرئيسية"> «إيداع» > «شراء العملات المشفرة» وانقر على اسم العملة في الأعلى.


1
/
7
ماذا لو لم تكن العملة التي أرغب في شرائها مدرجة في القائمة المتوفرة؟
وإذا لم تتمكن من إيجاد العملة التي ترغب في شرائها (غالبًا عملات الميم)، فإننا نوصي بشراء العملات الأساسية للشبكة التي يوجد عليها العملة التي تريدها.
فعلى سبيل المثال، إذا كنت ترغب في شراء بعض عملات TRUMP على شبكة سولانا. يجب عليك أولًا شراء بعض عملات SOL باستخدام «شراء العملات المشفرة»، ثمّ الانتقال إلى «تداول» لتبادلها بعملة TRUMP.


1
/
7
لماذا تختلف أسعار مقدمي خدمات الدفع؟
تختلف الأسعار لأن مقدمي الخدمة لديهم مصادر سيولة مختلفة ورسوم وطرق دفع ومناطق/ضرائب ومواعيد عرض الأسعار.


1
/
7
ماذا يعني مقدم خدمة دفع بتقييم «أفضل نسبة نجاح»؟
إنّ وجود تقييم «أفضل نسبة نجاح» بملف مقدم خدمة الدفع يعين أنّ هذا الخيار لديه أقل احتمال لفشل الدفع بسبب رفض البنك أو البطاقة، أو عدم اكتمال إجراء التحقق «اعرف عميلك -KYC» أو عدم تطابقه، أو القيود الإقليمية، أو صيانة مقدم الخدمة، أو انتهاء صلاحية عروض الأسعار أو الارتفاع المفاجئ في رسوم الشبكة، أو مشكلات المتصفح مثل شبكات VPN والنوافذ المنبثقة المحظورة.


1
/
7
ماذا لو لم أجتز إجراء التحقق من الهوية (اعرف عميلك «KYC»)؟
نوصي فقط بمزودي الدفع الذين تدعمهم دولتك (وفقًا لعنوان IP الخاص بك). إذا كنت تستخدم VPN، فاضبط عنوان IP ليتوافق مع مستندات الهوية الخاصة بك، وأعد تشغيل تطبيق Bitget Wallet، ثم اختر أحد مزودي الخدمة الموصى بهم.
<b>يُرجى استخدام بطاقة هوية أو جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.</b>
<b>مستخدمو Apple Pay:</b> إذا ظهرت مطالبة ببلد الفوترة، تأكد من أن بلد الفوترة في Apple ID يطابق بلد بطاقة الدفع الخاصة بك، ثم حاول مجددًا.


1
/
7
بمجرد الشراء، ما المدة التي يستغرقها ظهور الأصول في محفظتي؟
بمجرد اكتمال الدفع، يستغرق الأمر عادةً ما يصل إلى بضع دقائق حتى تصل الأصول إلى محفظتك، اعتمادًا على حركة استخدام الشبكة. يُرجى الانتظار قليلًا. إذا استغرق الأمر أكثر من 15 دقيقة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.


1
/
7
ماذا لو اشتريت العملة الخاطئة وأردت استرداد الأموال؟
وبمجرد اكتمال المعاملة، لا يُمكن عكسها أو استردادها. يُمكنك الانتقال إلى «تداول» وتبادل العملة التي اشتريتها بالعملة التي تريدها.

