1
/
5
Каковы наиболее распространенные причины невыполненной транзакции?
1. Платы за газ недостаточно или она слишком небольшая, поэтому валидаторы не обрабатывают транзакцию.
2. Недостаточно баланса кошелька.
3. Сеть перегружена, из-за чего возникают длительные задержки в обработке.
1. Платы за газ недостаточно или она слишком небольшая, поэтому валидаторы не обрабатывают транзакцию.
2. Недостаточно баланса кошелька.
3. Сеть перегружена, из-за чего возникают длительные задержки в обработке.
1
/
5
Что делать, если произошел сбой транзакции?
Недостаточно газа: пополните баланс нативных токенов, увеличьте плату за газ или воспользуйтесь сервисом GetGas в Bitget Wallet.
Недостаточно средств: пополните счет и отправьте транзакцию еще раз.
Перегрузка сети: увеличьте плату за газ, чтобы повысить приоритет, или подождите и попробуйте снова.
По другим вопросам обращайтесь в службу поддержки, указав хеш транзакции — его можно посмотреть в обозревателе блокчейна.
1
/
5
Возвращаются ли токены после неудачной транзакции?
В случае перегрузки сети возврат средств может быть задержан. Придется подождать. Если через 15 минут вы не получите подтверждение, обратитесь в службу поддержки, указав хеш транзакции.
1
/
5
Почему иногда возврат происходит не в том же токене, в котором был выполнен платеж, если произошел сбой с кроссчейн-обменом?
При кроссчейн-обмене используется несколько сетей и промежуточные активы. Если обмен не выполнен, возврат средств может быть произведен в промежуточном активе, поскольку средства уже были конвертированы. Посмотрите детали ордера и проверьте баланс кошелька.
Пример. Обмен CAKE в BNB Chain на TRUMP в Solana может проходить следующим образом: CAKE → USDT (BNB Chain) → USDT (Solana) → TRUMP. Если на каком-либо этапе произойдет сбой, вам будет возвращен соответствующий актив.
1
/
5
Что такое проскальзывание, и как оно влияет на ончейн-сделки?
Проскальзывание — это разница между ценой исполнения и ожидаемой ценой при размещении ордера, вызванная волатильностью или низкой ликвидностью. Проскальзывание влияет на то, сколько вы платите и получаете.
Более высокое проскальзывание может ускорить сделку, но если оно слишком большое, могут возникнут убытки. Вы можете использовать рекомендуемое смарт-проскальзывание Bitget Wallet. Мы также будем автоматически отклонять сделки, в которых проскальзывание больше, чем вы указали. Это позволит избежать ненужных убытков.