

1
/
3
Kehilangan seed phrase kamu?
Bahkan jika kamu kehilangan akses ke dompet kamu (misalnya, dengan kehilangan atau lupa seed phrase kamu), kamu masih dapat menggunakan kartu kamu untuk berbelanja seperti biasa. Namun, kamu tidak akan dapat memulihkan akun kartu kamu atau deposit dan penarikan. Pastikan dompet kamu aman.
Bahkan jika kamu kehilangan akses ke dompet kamu (misalnya, dengan kehilangan atau lupa seed phrase kamu), kamu masih dapat menggunakan kartu kamu untuk berbelanja seperti biasa. Namun, kamu tidak akan dapat memulihkan akun kartu kamu atau deposit dan penarikan. Pastikan dompet kamu aman.


1
/
3
Membekukan/membatalkan kartu saya
Ya. Kamu dapat menangguhkan kartu kamu dengan membuka “Kartu” > ‘Kelola’ > “Bekukan kartu”. Setelah dibekukan, kartu tidak dapat digunakan untuk pembayaran. Untuk aktifkan, ikuti langkah-langkah yang sama.
Pembekuan tidak akan memengaruhi kemampuan kamu untuk deposit ke, atau penarikan dana dari kartu.


1
/
3
Memindahkan kartu ke dompet lain
Jika keamanan dompet kamu telah dibobol (atau diretas), silakan hubungi Layanan Pelanggan kami segera. Di "Beranda", ketuk avatar kamu, lalu ketuk ikon "Dukungan" di pojok kanan atas. Kami akan membantu kamu mentransfer kartu kamu ke dompet digital yang aman.

