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क्या आपका सीड वाक्यांश खो गया है?
भले ही आप अपने Wallet तक पहुंच खो दें (उदाहरण के लिए, अपना सीड फ्रेज खोकर या भूलकर), आप फिर भी अपने कार्ड का उपयोग सामान्य रूप से खर्च करने के लिए कर सकते हैं। हालांकि, आप अपने कार्ड वाले खाते को रिकवर नहीं कर पाएंगे या जमा और निकासी नहीं कर पाएंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने Wallet को सुरक्षित रखें।
भले ही आप अपने Wallet तक पहुंच खो दें (उदाहरण के लिए, अपना सीड फ्रेज खोकर या भूलकर), आप फिर भी अपने कार्ड का उपयोग सामान्य रूप से खर्च करने के लिए कर सकते हैं। हालांकि, आप अपने कार्ड वाले खाते को रिकवर नहीं कर पाएंगे या जमा और निकासी नहीं कर पाएंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने Wallet को सुरक्षित रखें।
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मेरा कार्ड फ्रीज करना या रद्द करना
हाँ। आप अपने कार्ड को "कार्ड" > "मैनेज करें" > "कार्ड फ्रीज करें" पर जाकर निलंबित कर सकते हैं। फ्रीज होने के बाद, कार्ड का उपयोग भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता। अनफ्रीज करने के लिए, बस वही चरण दोहराएं। फ्रीजिंग से आपके कार्ड में जमा करने या धन निकालने की क्षमता प्रभावित नहीं होगी।
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कार्ड को दूसरे Wallet में स्थानांतरित करना
अगर आपके वॉलेट की सुरक्षा से समझौता हुआ है (या वह हैक हो गया है), तो कृपया तुरंत हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें. "होम" पर, अपने अवतार पर टैप करें, फिर सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद "सपोर्ट" आइकन पर टैप करें. हम आपके कार्ड को एक सुरक्षित वॉलेट में ट्रांसफ़र करने में आपकी मदद करेंगे.