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シードフレーズを紛失しましたか?
ウォレットにアクセスできなくなった場合(シードフレーズがわからないなど)でも、カードは通常通りご利用いただけます。ただし、カードアカウントの復旧や入出金を行うことはできません。ウォレットは必ず安全に保管してください。
ウォレットにアクセスできなくなった場合(シードフレーズがわからないなど)でも、カードは通常通りご利用いただけます。ただし、カードアカウントの復旧や入出金を行うことはできません。ウォレットは必ず安全に保管してください。


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カードの利用停止・解約
はい、「カード」>「管理」>「カードの利用停止」から、カードの利用を一時停止することができます。カードの利用を停止すると、支払いに利用できなくなります。利用停止を解除するには、同じ手順に従ってください。
利用停止を行っても、カードの入出金への影響はありません。


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カードを別のウォレットに移行する
ウォレットのセキュリティが侵害された(またはハッキングされた)場合は、直ちにカスタマーサポートまでご連絡ください。「ホーム」画面で、自分のアバターをタップし、右上の「サポート」アイコンをタップしてください。お客様のカードを安全なウォレットへ移行するお手伝いをいたします。

