1
/
5
ما الأسباب الشائعة للمعاملة الفاشلة؟
1. رسوم الطاقة غير كافية أو منخفضة جدًا، لذلك لا يتعامل معها المدققون.
2. رصيد المحفظة غير كافٍ.
3. هناك ازدحام بالشبكة، مما يتسبب في تأخيرات طويلة في المعالجة.
1. رسوم الطاقة غير كافية أو منخفضة جدًا، لذلك لا يتعامل معها المدققون.
2. رصيد المحفظة غير كافٍ.
3. هناك ازدحام بالشبكة، مما يتسبب في تأخيرات طويلة في المعالجة.
1
/
5
ماذا أفعل عند فشل المعاملة؟
رسوم الطاقة غير كافية: أضف العملات الأصلية أو قم بزيادة رسوم الطاقة أو استخدم خدمة GetGas من Bitget Wallet.
الرصيد غير كافٍ: أضف الأموال وأعد الإرسال.
ازدحام الشبكة: قم بزيادة رسوم الطاقة للحصول على أولوية أعلى، أو انتظر وحاول مرةً أخرى.
وعند وجود مزيد من المشكلات، تواصل مع فريق دعم العملاء وقم بتوفير تجزئة المعاملة (يُمكن عرضها على مستكشف الكتل).
1
/
5
ألم تسترد العملات بعد معاملة فاشلة؟
علمًا بأنه أثناء الازدحام، قد تتأخر عمليات رد الأموال. يُرجى الانتظار. إذا لم يتم استلامها بعد 15 دقيقة، فتواصل مع فريق الدعم باستخدام تجزئة المعاملة.
1
/
5
لماذا لا يتم استرداد الأموال أحيانًا بعملة الدفع عند فشل التبادل عبر السلاسل؟
تستخدم التبادلات عبر شبكات متعددة وأصول وسيطة. ففي حالة فشل التبادل، قد يكون رد الأموال بالأصل الوسيط لأن الأموال قد تم تحويلها بالفعل. راجع تفاصيل الأمر وتحقق من رصيد محفظتك.
مثال: تبادل CAKE على سلسلة BNB إلى TRUMP على سولانا قد يتحول إلى CAKE ← USDT (سلسلة BNB) ← USDT (سولانا) ← TRUMP. إذا فشلت في أي خطوة، فسيُرد الأصل إليك في تلك الخطوة.
1
/
5
ما هو التغير في السعر وكيف يؤثر على الصفقات على السلسلة؟
تغير السعر هو الفرق بين السعر المنفذ والسعر المتوقع عند إضافة الأمر، بسبب التقلب أو انخفاض السيولة. فهو يؤثر على ما تدفعه وتستلمه.
يُمكن أن يساعد التغير العالي في السعر إجراء الصفقات بشكل أسرع، ولكن الارتفاع الشديد قد يتسبب في خسائر. يُمكنك استخدام تغير السعر الذكي الموصى به من Bitget Wallet. وسنرفض أيضًا الصفقات التي تتجاوز إعداد التغير في السعر لتجنب الخسارة غير الضرورية.