1
/
3
Потеряли сид-фразу?
Даже если вы потеряете доступ к своему кошельку (например, потеряете или забудете сид-фразу), вы все равно сможете использовать карту для покупок в обычном режиме. Однако вы не сможете восстановить счет карты или вносить и снимать деньги. Убедитесь, что ваш кошелек надежно защищен.
Даже если вы потеряете доступ к своему кошельку (например, потеряете или забудете сид-фразу), вы все равно сможете использовать карту для покупок в обычном режиме. Однако вы не сможете восстановить счет карты или вносить и снимать деньги. Убедитесь, что ваш кошелек надежно защищен.
1
/
3
Блокировка/отмена карты
Да. Вы можете приостановить действие карты, перейдя в раздел Карта > Управление > Заблокировать карту. После блокировки карта не может быть использована для оплаты. Чтобы ее разблокировать, просто выполните те же действия.
Блокировка не повлияет на вашу возможность вносить средства на карту и снимать их с нее.
1
/
3
Перенос карты в другой кошелек
Если безопасность вашего кошелька была нарушена или его взломали, немедленно свяжитесь со службой поддержки. На главном экране нажмите на свой аватар, а затем нажмите на значок «Поддержка» в правом верхнем углу. Мы поможем перенести вашу карту в безопасный кошелек.