

1
/
11
Başlamadan önce
Orijinal pasaportunuzu hazır bulundurun (en az 6 ay geçerlilik süresi kalmış olmalıdır). VPN'inizi kapatın. Telefonunuzun NFC'yi desteklediğinden emin olun (iPad'lerin çoğu NFC'yi desteklemez). Fotokopi ve ekran görüntüleri kabul edilmez.
Orijinal pasaportunuzu hazır bulundurun (en az 6 ay geçerlilik süresi kalmış olmalıdır). VPN'inizi kapatın. Telefonunuzun NFC'yi desteklediğinden emin olun (iPad'lerin çoğu NFC'yi desteklemez). Fotokopi ve ekran görüntüleri kabul edilmez.


1
/
11
İkamet ettiğiniz ülkeyi seçin
"ABD hariç tüm ülkeler"i seçin.


1
/
11
Temel soruları yanıtlayın
Birkaç temel soruyu yanıtlayın ve cinsiyetinizi seçin.


1
/
11
Adresinizi onaylayın
Konum erişimini etkinleştirmek için "Konumunuzu paylaşın" seçeneğine dokunun. Adres bilgilerinizi onaylayın ve Devam'a dokunun. Adres onay sözleşmesini kontrol edin.


1
/
11
Hesap amacını ve mesleğinizi girin
Hesap amacınızı seçin (Vadesiz hesap önerilir). Mesleğinizi girin. Mevduat koruması olmadığına ve tek hesap sahibi olduğunuza dair onay kutularını işaretleyin.


1
/
11
Pasaportunuzun fotoğrafını çekin.
Uyruğunuzu ve belge türünüzü (Pasaport) seçin. Net bir fotoğraf çekin: dört köşesi de görünür olacak şekilde dik tutun, MRZ şeridi de dâhil tüm metnin net olduğundan emin olun, parlamayı ve gölgeleri önleyin. Orijinal belgeyi kullanın — kırpma, filtre veya ekran görüntüsü kullanmayın.


1
/
11
NFC çip taraması
Telefonunuzu pasaportunuzun çipli kısmına dayayın ve 5-10 saniye boyunca hareket ettirmeyin. iPhone: Telefonun kamera kısmının üstünü çipin üzerine yerleştirin. Android: pasaportu telefonunuzun arkasına ortalayın, yanıt alamazsanız yavaşça kaydırın. Tarama başarılı olduğunda kısa bir titreşim hissedecek veya bir onay mesajı göreceksiniz.


1
/
11
NFC çip taraması
Eğer sorun devam ediyorsa, telefon kılıfınızı (özellikle metal veya MagSafe kılıflarını) çıkarın ve tekrar deneyin. Ayrıca çipin yerini de kontrol edin; çoğu modern pasaportta çip, fotoğraf sayfasında bulunur. Alman/Japon/Kore pasaportları — fotoğraf sayfası; eski Çin ve Hong Kong pasaportları — arka kapağın iç kısmı; Aralık 2020 sonrası İngiliz pasaportları — fotoğraf sayfası.


1
/
11
Yüz doğrulama
Yüz taraması için ekrandaki talimatları izleyin. Çerçeveye sadece yüzünüzün girmesine dikkat edin, güneş gözlüğünüzü veya yüzünüzü kapatan her şeyi çıkarın ve arkadan gelen ışığı önleyin.


1
/
11
Formu inceleyin ve e-postanızı doğrulayın
"İncelemeye hazırım" seçeneğini işaretleyin, bilgilerinizi onaylayın ve Devam'a dokunun. Beyannameyi imzalamak ve göndermek için e-posta adresinizi ve tek kullanımlık doğrulama kodunu girin.


1
/
11
Sonra ne olacak?
Sonuçlar genellikle 1–2 dakika içinde e-posta ile iletilir. Manuel inceleme 1–2 gün sürebilir. Doğrulama başarısız olursa Fiat24, yeniden göndermeniz için size e-posta gönderir.
<b>Yaygın başarısızlık nedenleri:</b> süresi dolmuş belge, NFC tarama hatası, yüz uyumsuzluğu veya adres uyumsuzluğu. Yeniden göndermeden önce işaretlenen sorunu giderin.
<b>Doğrulama ekranında takıldınız mı?</b> VPN'i kapatın, uygulamayı zorla kapatın ve yeniden başlatın. Sorun devam ederse Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
<b>Not:</b> Anakarada Çin dışında ikamet eden Çin pasaportu sahipleri başvuru için uygun değildir.

