開始之前的準備

選擇【除美國外所有國家】。

回答幾個基礎問題並選擇性別。

點擊【分享您的位置】，開啟手機定位功能。確認地址資訊後點擊【繼續】，並勾選地址確認協議。

填寫帳戶用途（建議選擇【活期帳戶】），填寫職業資訊，並勾選無存款保護及本人帳戶確認。

選擇國籍及證件類型（護照）。拍攝時請保持直立使四個角落均可見，確保照片、姓名、證件號碼及底部 MRZ 機讀區字元清晰可讀取，避免反光與陰影，使用原始證件拍攝，不可裁切、修圖或加上濾鏡。

將手機貼近護照晶片區域，保持不動 5 - 10 秒。iPhone 用戶：將手機頂部（相機附近）對準晶片；Android 用戶：將護照居中貼在手機背面，如無回應可緩慢上下左右平移。掃描成功後，手機會震動或顯示確認提醒。

如果仍無法讀取，請取下手機保護殼（尤其是金屬殼或 MagSafe 錢包殼）後重試。同時確認晶片位置，大多數現代護照的晶片在照片資訊頁。德國/日本/韓國護照在照片資訊頁；舊版中國及香港護照在後封面內側；2020 年 12 月後簽發的英國護照在照片頁。

按照頁面指引完成臉部辨識掃描。請確保畫面內只有您的臉，摘下墨鏡及遮擋臉部的物品，並避免背光環境。

勾選【我已經準備好審核了】，確認表單資訊無誤後點選【繼續】。輸入電子信箱及一次性驗證碼，完成簽署並提交身分認證。

審核結果通常在 1–2 分鐘內透過電子郵件通知。如需人工審核，可能需要 1–2 天。如驗證未通過，Fiat24 將發送電子郵件要求重新提交。 <b>常見失敗原因：</b>證件過期、NFC 掃描錯誤、人臉或地址不符。按提示修正後再重新提交。 <b>卡在驗證頁面？</b>關閉 VPN，強制退出 App 後重啟。如仍未回應，請聯絡客服。 <b>注意：</b>持中國護照但居住在大陸以外的用戶暫不符合申請資格。